“当你拜访前想着成交就已经错了，你应该想这次拜访要达到什么具体的阶段性目标”;“成交前，需要打动用户，你的产品有什么好，比别人好在哪，重点是为什么要选你。销售crm管理的目的就是为你把客户通过数据分析，了解他们的基本信息，为销售的过程提供了信息支持。

　　销售crm管理产品能用是比较基本，报价变得太关键。”;“每次见客户我的习惯是出门前先整理好自己的仪容仪表， 提前做功课，了解这个客户的话题偏好，介绍完你的产品或项目后，把时间留给客户，多听”;“了解对方产品的优缺点，知道对方的喜好等。”;“设定清晰可递进的多级目标”。

　　上述回答都有一定的道理，都结合了各位销售老铁的实战经验和亲身体会。但迄今为止，所有的回答都还不够系统、不够全面、不够准确、不够深刻。拜访客户前做好哪些准备有助于成交?是我们进行销售转型需要面对的疑难杂症之一。成功的销售拜访必须是“以客户为中心的互动”，怎样才能体现以客户为中心呢?必须具备以下两个基本要素：

　　1.了解客户购买流程及其心目中的理想解决方案。

　　2.在销售过程中，将合适的产品和服务与客户心目中的理想解决方案结合起来。请各位老铁回忆一下自己作为客户进行某个重要采购的情景。比如买车、买房或出国旅游。

　　请问你比较费劲、花时间比较多的工作是哪个部分?是询价比较价格吗?是搜索供应商比较产品吗?还是首先搞清楚我购买的目的是什么?我想达成什么目标?我想解决什么问题?或者我想避免什么麻烦?而这些就是客户的购买概念，就是客户心目中的理想解决方案。比如说买车，你首先要做的不是比较品牌，比较价格，比较 4S店。

　　你首先需要搞明白的是你为什么要买车?是为了接送孩子上学?还是每天上下班在乡间小路穿行?是为了户外探险自驾?还是为了撩妹泡妞?所以这就要求销售要了解我们的客户需求。销售人员在正式拜访客户之前，必须先了解他们，了解他们是如何成长的，他们有什么样的痛与梦，他们的燃眉之急是什么。推荐阅读：无线CRM与CRM系统架构

　　只有这样，销售人员才能和他们平等对话，才能 真正获取他们的信任，也才能从情感上打动他们。看销售crm管理是如何带你提前了解管理你的客户的 !

　　1客户画像客户所属行业、区域以及需求的类型都可以精准确定，清晰的展示客户画像规模，销售crm管理分析目标客户具体需求，支持自定义属性，提升客户匹配度，这样有的放矢的去拜访，成功率比盲目拜访提高 50%。

　　2客户管理客户所属行业、区域以及需求的类型都可以精准确定，清晰的展示客户画像规模，销售crm管理分析目标客户具体需求，支持自定义属性，提升客户匹配度，这样有的放矢的去拜访，成功率比盲目拜访提高 50%。

　　3客户关怀拜访前，做好日常客户联系人关怀，可在销售crm管理设定关怀时间、关怀周期、关怀方式、关怀条件、关怀内容等;并对客户关怀任务的执行及结果进行跟踪与管理，保证客户良性互动，销售crm管理帮你在纷繁复杂的客户关系中迅速分清你的目标客户。相关阅读：分享市面上的几款物资管理软件