在线CRM:大客户销售人员应该具备哪些基本技能,在线CRM软件中可以看出素质大客户销售人员应该具备哪些基本技能与素质?想知道大客户销售人员应该具备哪些基本技能与素质?
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1、过硬的产品知识技术:认识什么是真正的产品价值?是产品本身能实现的功能以及这种功能比较基本的用途,而不是在这种功能上所做的夸张表述;对自己的产品有充分的了解——全面而又详细,除了产品的基本功用、价格等信息之外,了解产品如何工作以及产品能为顾客作些什么可能更为重要; 了解客户的产品知识,比客户更了解他自己。
2、过硬的市场、业务知识:产品知识技术更多的是从一个微观的方面来要求销售人员,然而就市场的发展而言,我们不得不更多的关注宏观市场的变化。就需要了解买方所在行业的一些知识。客户企业一般都希望大客户经理能了解影响他们业务的政治、经济、社会和技术因素。推荐阅读:库存管理系统对企业有良好的经济效益
3、销售和谈判技巧:销售过程中是有捷径可寻的,掌握销售和谈判的技巧,是对销售人员比较起码的要求。B2B大客户销售难题如何培训解决, 在线CRM,指的是 Leads-To-Cash,即从线索到现金。
在线CRM正是基于 LTC思想打造出来的企业业务运营系统,我们希望,在线CRM成为移动互联时代,企业业务智能运营数字化支撑平台 ,提供销售、市场、服务一体化的大客户销售培训,以售战略升级!在线CRMLTC思想落地执行系统实现大客户销售业务。相关阅读:选用PHP中B/S或C/S开发CRM
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