在线crm管理系统哪家好?在线crm管理系统如何有效的管理项目?管理项目系统有哪些?管理项目系统哪个好?管理项目系统哪家好?我们可以一起来了解一下在线crm管理系统。

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　　1.客户规划与关系管理：明确大客户的定义，并建立体系化洞察大客户的方法和工具，全面、深刻地理解客户、竞争和决策链，并制定客户中长期策略与短期行动结合计划。并确保资源到位、计划推进，有效及时地捕获业务线索。

　　2.销售执行：通过客户规划与关系管理，捕获业务线索，并建立端到端的销售过程管理，清晰描述管理线索、管理机会点和管理合同签订等销售阶段的执行角色、任务、输入和输出。明确各销售关键节点评审、决策机制和匹配的资源。培育并提升有效线索数，对关键的机会点、投标决策进行评估决策，提高赢单率。推荐阅读：医院CRM系统是个什么样的系统

　　3.产品或解决方案设计：在管理机会点阶段，需要充分理解客户业务及诉求，基于客户价值设计客制化的产品或解决方案，以提升客户价值。切记：产品或解决方案是为了帮助客户更完美地完成一项“工作”，而不仅是购买产品或服务。

　　4.客户交付：大客户业务复杂，合同签订后、交付过程中需建立快速响应和解决客户需求的机制。形成端到端客户需求闭环管理体系，明确需求响应和升级解决的过程流程、执行职责、关键时间节点的输入与输出，确保有效的闭环管理。

　　5.大客户销售团队：处理大客户业务，需引入角色责任人概念：由客户责任人、解决方案责任人和交付责任人整体销售团队作为客户支持， 实现跨功能协作，并实现销售内部端到端销售流程打通，保证团队绩效和客户服务质量，提升大客户业务的竞争力。

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