云技术在近年兴起后，从远端对用户进行各类服务的设想逐渐得以实现，除了对个人用户简单的储存服务外，面对企业的SaaS CRM软件云服务也逐渐成为容易实现的可能。

　　国内SaaS行业经过十余年的发展已经颇具规模，但是传统SaaS厂商在移动互联网时代冲击下面临新的挑战。基于PC环境思维模式开发的SaaS软件在用户体验、简单易用等方面都难以令人满意。随着移动办公时代的来临，中小企业更愿意通过移动端进行办公。但大量中小企业本身既没有技术能力自建可靠的移动协同办公平台，又缺乏购置SaaS企业级服务的经济实力，固化的标准品不能解决用户的个性化需求。

　　一个困扰是高昂的开发维护成本，传统的SaaS厂商提供的管理系统功能相对固定，开发过程中还要配合厂商完成咨询、部署、培训对接等多项步骤。如果要扩充更多的功能模块，则意味着高昂的开发价格和漫长的开发周期。

　　作为为中国的中小企业和团队提供云和移动时代的沟通、协同服务的工作平台，钉钉在解决用户方便、安全、高效沟通的同时，实现了信息的高效率传递，保证了企业管理和运行效率的提升。钉钉一直强调使用的体验及多场景互通，而支持个性化调整，可谓是顺应企业需求的必然之举，因为企业间业务不同，具有随机性和个性化，与钉钉的产品定位和功能特点有着很多可结合的交叉点。推荐阅读：医院CRM系统是个什么样的系统

　　据了解提供的是基于PaaS的SaaS服务，对客户来说，体系为客户提供的不是传统意义上类似于CRM软件、OA这样功能独立的SaaS，而是行业化、可个性化和整体性的解决方案。PaaS平台提供了应用开发所需要的所有组件以及丰富的模板SaaS应用，比较大程度满足客户的业务构建，并可直接通过钉钉访问。

　　即使企业还有10%的需求无法通过配置满足，敏捷的开发环境也可以支持，在线编码、在线调试，用比较少的代码，比较快的速度完成应用的部署测试，实现业务的完美搭建。独有的可深度自定义的应用管理方式，完全突破了传统SaaS开发时间久、功能单一、个性化费用昂贵的瓶颈，使得不论是企业员工、业务人员还是管理人员，都能通过配置获得完全契合企业业务情况的管理系统。

　　CRM软件相关负责人表示中小企业已经偏向于平台化和深度自定义的企业服务，能全方位满足企业需求将会是SaaS行业的新风向;而氚云+钉钉，集成内部协同、应用管理、应用定制，满足中小企业管理全需求的生态工作圈，已然是用户亲睐的主流应用方案。相关阅读：有没有免费crm软件下载使用