移动互联网已经成为管理软件的必需品。
五年以前我们谁能想到现在是智能手机的天下,那么五年以后会怎么样呢?这是一个快速发展的领域。移动互联网的发展速度是传统互联网的四倍,而中国智能手机的使用量现已经占到全球的25%,量变促成质变,这样的两个数据一定会改变企业的管理方式。我前不久和两个企业家朋友交流,一个常驻国外,一个各地出差,都苦恼于公司的管理运营,都依赖于传统的邮件与电话汇报。管理软件移动端优势在于即时、轻松、体验性好,当我把我们比较新的T+移动端与两位交流后,两位立即表示要安装一套。
移动互联网在企业,使用者比较多的是三类角色:业务员,经理,高管。其中业务员的使用将会是比较普遍的。试想一位业务员打开手机,就知道待处理订单、库存量与可用量、客户贡献排行、客户的应收风险等,想必对于其业务的开展是莫大帮助,同样这也会促进一个企业的直接销售业绩。
开放与柔性的社区化交流是互联网软件的又一特征。
社区化让很多人改变了他的生活方式,但社区化究竟会给企业到来什么,一直存在颇多争议。社区化是可以给企业带来价值的,因为其开放性与扁平化。
现代人一个很大的特点是缺少归属感,这也是前文提到的,而社区化能够很好地满足人们这一心理缺失,这也是微博近两年大行其道的原因之一。
企业社区交流的对象是同事、客户,能够满足人的两大核心需求:归属感与平等交流。
以经销商社区为例,一个经销商可以在社区中下达订单,而这个订单可以与管理软件实现一体化;这个经销商还可以与同类经销商做信息交流,经验分享,知识传递。因为社区化的出现,企业的经销商与供应商管理模式将发生巨变,双方之间会变的更加透明,平等,对于市场的共同反应速度将会更快,但同时彼此之间的监督却更紧密。推荐阅读:一套真正的ERP系统应该是什么样子?
企业社区是一个圈子,这个圈子与微博不一样,可以有一定的封闭性,在这个圈子你是可以自由创建的,这是一个属于“你”的圈子。通过这个圈子,你可以黏住你的客户,增强你员工的归属感。
一切基于原点
互联网时代的人更多地会去追求个性化,独立性,并注重体验,因此互联网式企业软件也在满足人们的个性化特征。如个人可以自己需要,在软件上设立自己喜欢的桌面;个人可以通过软件进入自己喜欢的网络频道,如财税知识答疑讲堂。
互联网在急速发展,基于互联网的管理软件也在变化,很多新的内容会不断出现,如基于软件的支付与交易,网络报税,物联网在软件上的体现等。随着云计算技术的普及与深入,管理软件在互联网时代呈现出越来越多的新特征,如数据的云端存储备份,服务器空间的租用,软件应用SAAS模式等等,但是所有这一切,都是基于一个原点,给企业带来价值,尤其是新环境下的价值。什么是企业的价值?价值即效益,效益来自于哪里?效益来自于企业对市场的反应速度,资金周转速度,组织执行速度;效益也来自于企业自身的安全管控,这包括财务安全,质量安全,信息安全,客户及供应商安全。我们也可以发现,所有这些基于互联网时代企业的变化,究其根源都是在强调速度与安全这两个问题,脱离了企业价值本身,来谈互联网、云计算、社区化、SAAS、生态链、管理软件…,这又有什么意义呢?
社会在变化,企业在变化,互联网已成为这些变化的比较大推力,管理软件也需要相应的变化,这个变化的原点就是给企业带来价值,满足、支持、并推动企业的发展。
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