今天,一位朋友询问两家公司是否可以共享SAP
CRM系统。事实上,核心问题是数据是否可以共享和共享。众所周知,CRM系统记录了客户数据、的销售流程以及与客户相关的一些扩展。在两家公司之间共享CRM系统意味着将打开数据。这两家公司想要一起使用CRM系统的原因是什么?节省成本或数据共享?无论出于何种原因,共享CRM系统都面临以下问题:
A:权限控制问题
B:客户唯一性问题
C:多个公海问题
两家公司可以共用一个crm系统吗?
如果基于数据共享的目的,AB企业属于某个利益集团,他们的业务有交叉,共享客户资源以比较大化资源利用率。然后共享一组CRM系统必然会遇到客户所有权问题。推荐阅读:企业crm系统管理软件运营管理的核心是什么?
A 小王开发,由小王创建并跟进。
B公司的销售情况可以毫无问题地查看,但谁属于B公司?添加[公司B的负责人] 字可以解决,但是不能应用具有逻辑关系的双海系统。
不如独立的SAP CRM系统,数据也是实时捕获的!
如果它是基于成本节省。 AB共享CRM系统。只要福利团队是一个并且可以接受高级管理员查看所有数据的事实,无论权威机构或公海的设置如何,都可以实现。问题是客户的独特性
SAP CRM系统必须保证客户的独特性,并唯一地判断一个或多个字段。为了解决两家公司共享CRM系统而客户能够从软件本身实现自己独特方法的问题,公司可以尝试增加编码。例如,广州 励销 。也是A、B的客户。对于独立管理,A客户可以命名公司“广州 励销科技有限公司A",公司B可以命名公司”广州 励销科技有限公司B“。
当然,由于这两家公司是独立的,因此不建议共享SAP CRM系统。相关阅读:企业管理软件如何有效的管理企业?
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