ERP 是管理信息系统在90 年代的比较新发展。近年来被引入到我国后,受到国内的广泛关注。那么,我国企业管理是否需要ERP ?需要怎样的ERP ?这是企业界共同关心的问题。
(1)我国企业管理是否需要ERP ?
要回答这个问题必须从企业的源需求来考察。
首先,我国企业逐步进入“新管理时代”。新管理时代的中国企业管理以建立竞争优势、提高企业综合竞争力为核心。要提高企业综合竞争力就必须借助当代信息科技比较新成果,并把它作为促进组织结构变化和整合的助推器,来提升企业的运营与管理。
其二,ERP 更加适应我国企业的现实管理要求。相对于传统的管理信息系统,ERP 更加注重管理的全面性、系统性,重视供应链管理和支持全球化经营。这此新的发展正是当前中国企业普遍呈现的管理要求。单一环节或层次的管理已不足以解决企业面临的复杂管理课题;整合和系统化的管理已成为具备一定管理基础企业的普遍选择。不同于“生产管理”时代,全面走向市场的中国企业,其管理的范围从内部走向了外部,必须在市场的大环境中求生存和发展。经济全球化和中国本土市场国际化,使中国企业经营导向国际化,由此带来的国际化运作管理问题需要借助BPR 与ERP 来解决。
其三,实施ERP 是我国企业管理创新的需要。作为企业信息化建设的核心组成部分,ERP 包含了当今世界先进的管理思想、管理模式和信息技术;伴随ERP 的实施,通过业务重组、组织重组和管理重组即BPR,可改变我国企业传统管理粗放、落后的局面,进而建立起符合市场经济体制要求的现代企业管理模式,提高企业资金运作效率以及资源转化能力,在管理上同国际一流企业接轨,从而提高企业整体竞争力。
其四,中国企业已经基本具备推行ERP 的条件。中国入世和市场竞争的现实环境加速了中国企业的成熟;为求生存与发展,大部分企业都能正视现实,接收改变。同时,企业人员的素质也在不断提升,懂得和掌握信息技术应用的人员越来越多。因此,实施ERP 已成为中国企业管理发展的一种必然趋势。
(2)中国企业需要怎样的ERP ?
中国企业由于自身的发展基础和背景,在对ERP 的需求上呈现以下特征:
首先,比较重要的是具有中国管理模式。ERP 不是一个纯技术系统,其灵魂是管理思想。管理思想和模式具有国际共通性,但更要求结合国情、区情和应用基础,适应区域文化和管理制度,乃至人员的使用习惯。这决定了在中国企业应用ERP 系统,技术上采用国际先进技术,应用方面必须是中国模式;这也是很多国外MRP Ⅱ、ERP 产品在中国企业应用未能成功的重要原因。
其二,需要适用于不同规模企业的ERP、MRP Ⅱ、ERP 的传统应用集中在大型企业;中国的ERP 无疑也是从大型企业开始的。在管理成为各类企业普遍需要的今天,作为一种先进的管理体系,不仅大型企业需要,中小型企业同样必需;即使是管理基础薄弱的企业,在实施ERP 时虽然有一定难度,但并不表明不能实施ERP,两者完全可以互为促进。针对不同规模企业其运营和管理的模式不同,需要不同形态的 ERP。ERP 系统应用程序使用的技术和操作必须能够随着企业业务流程的变化而能相应地调整。推荐阅读:基于云的ERP产品比内部部署更具成本效益
其三,具有超前性。中国企业应用MRP Ⅱ、ERP 总体起步较晚;在应用上可以超越MRP、MRP Ⅱ,直接进入ERP 阶段;可以充分应用ERP 的比较新发展成果即IProcurement 、ERP 与CRM 集成一体化系统,使我国ERP 建立在先进的管理与技术架构上。
其四,成功实施ERP 需要BPR。ERP应用要涉及到企业的财务、物料、销售、生产、人力等管理部门以及整个供应链,其强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性。为保证企业在应用ERP 时取得实效,必须对企业内外业务工作流程进行深入分析,加以重新设计和组建,使其适应ERP 的要求。因此,ERP 应用成功的前提条件是业务流程重组BPR。
(3)我国ERP 软件业的发展
首先,自国家863/CIMS 专题设立以来,我国在MRP Ⅱ、ERP 的开发与推广应用上积累了丰富经验,已经有了一批该领域的专业人才和若干家软件企业,从而为ERP在中国的全面发展奠定了良好基础。
其二,国外MRP Ⅱ、ERP 软件近年来在我国部分企业引进和应用,不仅启蒙了ERP 应用市场,也为国产ERP 发展提供了学习借鉴的条件。
其三,我国管理咨询业近年来快速发展。ERP 是需要专业化实施的软件系统,管理咨询是ERP 应用发展不可缺少的重要环节;咨询业的发展为国产ERP 健康成长提供了保障。
其四,一些国产软件系统已成功地从单一管理功能向全面企业管理功能(ERP)发展。
其五,一些集成ERP 系统支持ASP 模式,即专业化的ERP 应用服务提供商ASP建立集成ERP 应用平台为企业提供租赁服务。ASP 模式的出现不仅提高了全社会IT投资效率,而且降低了单一企业的ERP 投资风险。
其六,将操作理论、技术与企业业务模式、企业解决方案结合在一起,实现ERP 技术与企业资源的“无缝衔接”,是ERP 软件业新的成功机会。
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