天心erp施行和运维的进程中比较困难的莫过于关于操作者的训练，所以很多施行顾问谈起天心erp项意图施行都会有这么一种主意：“施行体系容易，使用起来难。” 现在人愈加务实，不论施行进程是如何，追求的是比较终的施行成果。不同的公司所施行的ERP固然不同，流程也不同，触及的模块、触及的部分、触及的企业办理的深度都有所不同，但是库管王服装ERP认为有一点是相同的：体系上线后势必会有大量的事务部分训练。

　　训练是成功施行ERP体系的重要因素。ERP训练有两个重要意图：一是增加人们对天心erp相关常识的了解;二是规范办理人员的行为方式。通过训练要使用户的各级办理人员不仅要清晰什么是ERP，它的施行将给企业带来那些改变，并清晰施行ERP后各个岗位的人员如何进行新的作业方式。

　　天心erp训练的三个层次是指：

　　1、面向企业高层办理的训练。这个层次的训练方针是使企业高层办理者全面地了解ERP原理、相关办理理论和ERP的施行办法，能用ERP理论及相关的BPR思想来辅导企业详细的办理创新和流程再造作业，能在微观层面上辅导ERP的施行作业。

　　2、面向中层部分事务主干的训练。事务主干是ERP要害用户，是ERP建设的主要力气，他们的作用会体现在整个ERP施行全进程中，乃至是体系上线运行后期也是至关重要的。这个层次的训练方针是使企业中层部分事务负责人清晰ERP原理、相关办理理论和详细的ERP施行办法，全面了解ERP的各个模块例如生产办理、财务办理、出售办理、库存办理、人力资源办理等的详细运作体系，清晰各个部分应该如何详细做好配合作业来确保ERP施行的成功，防止有些部分负责人出于部分利益或个人利益的原因不愿意与其他部分完成信息共享，从而导致“信息孤岛”现象的呈现，为ERP的成功施行埋下危险。

　　3、技术人员。了解ERP原理，理解体系中产品结构的组成和作用;会运用计算机熟练地输入、查询、修改产品的组成等。推荐阅读：mes系统能够实现企业的生产数据共享和协同管控

　　4、面向基层普通员工的训练。这个层次的训练方针是使基层员工根本了解ERP原理和相关办理理论，使ERP的办理理念深入人心，了解ERP软件的详细使用和操作，能处理一些简单的软件和硬件故障。另外，在ERP训练中还需要特别强调的一点是，企业有必要通过ERP训练树立企业在ERP项目施行中的主体意识。

　　依据很多天心erp施行顾问的真实阅历来看，关于ERP的训练，更多的在于软技能的发挥。这里所指的软技能意在强调体系的施行和运维是长时间工程，不是一锤子买卖，训练不意味着客户已经项目预期和阶段需求，所以坚持杰出的客户关系，训练也是一门不小的学识。除此之外，高层重视很重要，但“凡事预则立，不预则废”的道理在做ERP的训练上也尤为重要，针对不同的受众，做不同的训练规划和检验是确保训练作用的必要条件。相关阅读：聚水潭erp是如何定位的?