从9月份微信企业号发布以来,企业级IT应用市场开始出现了一波接一波的微信热,各个厂家拿出来了宫廷选妃般的热情,希望能够借着微信的东风大展拳脚。身处这样的环境之中,不仅仅考验厂商对新事物的反应能力,更考验厂商对新事物的认知和变革自己的能力,而往往比别人多想一步、多做一些,直接决定了你的格局有多大、视野有多远。微信集成平台的发布,就是一个很好的范例。
也许你会说,微信办公这事儿,企业号不是已经开放接口完美解决了吗?就好像拧开一个开关那么简单!但事实上,这件事情并不那么简单,因为不同行业、不同企业的信息化水平是参差不齐的,但却同时站在了移动互联这个起跑线上,而客户、员工、伙伴等就在跑道的左右!这就好比一群人赛跑,裁判不管你高矮胖瘦、手没受过专业训练,也不管您是否身患隐疾,一视同仁!发号令已响,必须开跑了!
在这个背景下,再谈移动办公或者微信办公就有了更为复杂的问题:客户、员工、伙伴、经销商、代理商都变成了移动互联网上无处不在的链接,如何面向他们提供必要的交互/服务入口? 所以,移动办公/微信办公的核心问题是,打开开关这个动作变得容易,但企业需要思考,面向谁打开开关?打开开关后能给他带来哪些服务以及好的体验?这正是微信集成平台之所以存在的意义。
基于以上认知,我们可以好好地来研究下发布的微信集成平台:
微信办公集成什么内容?
通俗地讲,就是微信办公这个开关打开之后,你想让用户看到什么?对于这个问题,的答案与微信的愿景一致,即:“微信 连接一切”。微信集成平台上,比较大的初衷就是为了帮助企业以比较低成本实现“微信 连接一切”。对企业而言,这个“一切”代表了员工、客户、伙伴、经销商、供应商等不同的对象,也代表了企业已经实现的在OA、ERP、HR、CRM等IT系统里处理和实现的一切办公应用。反映在用户那里,可能是某一个或者多个微应用,如下示例:
当然,具体到每家企业的实际需求,“微信 连接一切”的内涵必然是不同的,微信集成平台的应用价值在于,它所构建的应用与用户之间的交互,从表面上看跟其他的应用并不差异,而实质上并不是一来一往那么简单,而是将微应用正在与企业内部的IT系统连通起来,根据用户在微信端操作行为(发送消息、点击菜单、扫码、地理位置等)调用IT系统的数据资源反馈用户行为结果,实现协同响应。相关阅读:WMS、ERP、进销存管理软件如何选择?
微信集成平台如何连接一切
企业的移动应用无外乎来自三个方面:1、内部现有的IT系统;2、第三方公共资源;3、全新的应用。微信集成平台针对企业微信应用可能需要的这三类内容,分别给出了方案:如果是既有系统里已经存在的应用,微信集成平台提供封装好的接口,企业可以通过集成平台直接集成web应用进行发布;而一旦现有的应用不能完全满足用户需求,微信集成平台还具有无中生有的能力:通过移动建模引擎平台可以帮助企业整合现有IT系统资源生成全新移动应用,而业务建模引擎平台,可以帮助企业以快捷地方式实现各种轻应用的开发,也就是传说中的“无中生有”!
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