sugarcrm是以客户为中心的企业管理软件。它特有的分析功能，可以帮助企业详细分析顾客行为及心理并形成分析报告，帮助企业深入了解市场动向，改善客户关系，提升品牌形象。我们将美国先进的设计理念和中国国情相结合，对国内不同的行业深入 调查和分析，流程设计符合市场需求，sugarcrm实行模块化管理。

　　我们的目标是：为企业量身定制个性化的CRM。在sugarcrm系统中，我们强调”以客户为中心”，”一切按项目进行管理”。”以客户为中心” 要求我们能洞察客户的需求，领悟客户的意图，将客户百分百的满意作为我们的服务内容，将提高客户忠诚度、美誉度作为我们孜孜以求的目标;”一切按项目进行管理”帮助我们”事前计划、事中控制、事后分析”，进行全程管理。

　　sugarcrm系统支持企业进行分步实施，逐渐达到一个满意的客户管理水平。

　　sugarcrm功能模块：

　　系统管理模块：可建立公司使用人列表，分配不同的权限，从而完全控制住公司客户信息的流失，即使业务员离开，客户信息依然可以保留使用。

　　客户信息模块：包含客户管理、联系人管理。可为客户建立闹钟提醒信息，生日提醒信息，避免客户过多时忘记某些必须操作的业务。

　　流程控制模块：包含业务机会管理、活动管理、任务(合同)管理、服务管理。

　　业务机会管理：全面管理、分析公司的业务机会信息，可分析出公司比较适合利用哪一种业务机会，和哪种业务机会无法利用，便于公司改进业务方向。

　　活动管理：利用业务机会开展活动，制定负责人，验收人。对公司流程管理起决定性作用。

　　任务(合同)管理：利用任务(合同)金额，确定客户公司交易金额，可以累计叠加，并在分析功能里得出某个客户的交款信息，欠款明细。

　　服务管理：开展售后服务和客户投诉建议，从中分析出比较有价值信息。

　　决策分析模块：可根据客户需要，利用数据仓库，进行数据挖掘，得出客户真正所需要的信息，是一个可自由添加功能的模块。推荐阅读：服装管理系统为了公司的管理需求而存在

　　sugarcrmC运行模式：

　　ASP服务模式：

　　ASP是英文Application Service Provider的缩写，通常中文译为应用服务提供商，它是指配置、租赁和管理应用解决方案，为商业、个人提供服务的专业化服务公司。通俗地说，ASP是一种业务租赁模式，企业用户可以直接租用ASP的计算机及软件系统进行自己 的业务管理，使用者电脑连上Internet即可，无需服务器设备和专职的技术人员维护，无需为软件的升级换代支付额外的费用，灵活的使用收费方式，从而节省一大笔用于IT产品技术购买和运行的资金，大大减少企业的消耗!

　　传统服务模式：

　　sugarcrm根据企业自身的需求建立应用服务器、数据库服务器，建立企业局域网。系统运行于企业的 局域网。由客户专业工程师进行相关的日常维护，我方提供24*7的软件技术支持服务。相关阅读：企业ERP系统将数据转化为直观的表现形式