对于绝大多数的企业组织而言除了公益性组织，毫无疑问，客户关系都是其企业活动的重中之重。如果没有客户的支持，企业收入来源将面临枯竭，就如同没有汽油的汽车进无法继续前进，失败将是可预料的结局。 起步型企业的客户关系简单，可以通过面对面的方式与客户保持顺畅的联系，但是当企业不断成长，客户关系网也会随之不断壮大，可以想象各大跨国公司的成千上万的客户可能在全国的不同地方，每一个客户都有自己的特定需求，企业无法再面对面的继续维持顺畅的客户关系。这也是成长型企业的一个难题：因为资源有限，成长中的企业也很 ...
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随着科技的发展、软件技术的提升，市场竞争越来越激烈，企业对客户的维护与二次开发也越来越重视，未来所有的布局和规划都以客户为中心展开，CRM系统的实施也提上了日程。可是再先进的技术也无法解决企业全部问题，配合CRM的实施，同时促进管理理念和业务流程改进才是硬道理。 理念——CRM实施成功的前提 目前国内多数企业知道要以客户为中心，但是只停留在表面，没有深入了解客户需求，就着手“升级”产品，希望扩大产品销量。以客户为中心不光要求产品人性化的设计，还要求企业每个部门、环节都能够高效、准确、亲切 ...
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销售软件深受各大公司的欢迎主要是为了更好的管理，管理公司的销售员一直是一个非常棘手的问题。销售人员每天出去做了什么，他们卖了什么?如果没有良好的管理监督，销售人员“放羊”将是不可避免的。此外，该公司还使用销售管理软件进行改进管理水平是一种趋势，是提高管理水平的必要条件。然而，许多公司朋友在使用它们的过程中往往缺乏方法，这导致中途停止使用软件。那么如何充分使用销售管理软件?从以下开始谈谈体验： 销售软件的使用从两个层面开始： 1.市场运作：指在使用销售管理软件过程中分阶段使用与销售相关的具 ...
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目前的大部分完整的CRM管理系统软件都具备服务、销售、财务、供应、进销存、员工等方面的管理，这些流程也是每个企业都具备的组成部分，CRM系统把这些流程整合成了一个完整的服务链，可以为客户提供更加个性的服务与关怀，而且还能与市场直接连接，与前台销售和后台服务串连成一体。客户是企业的生命之源、发展之基。 新客户的挖掘固然重要，但老客户的维系更是一笔难得的财富。老客户的维系可以为企业保持良好的客源，促进企业自身的发展。做好老客户的跟踪，不仅能够提高老客户的满意度与忠诚度，还能为企业建立良好的口碑 ...
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现如今财务软件已经成为了各中小企业的必备软件，而市面上的财务软件也是如雨后春笋般越来越多，但是质量却良莠不齐，如何才能选择一款比较适合公司特色的财务软件呢，尤其是在现在这个看脸的世界，管家婆带你了解一下几种财务软件。 用友财务软件 用友财务软件，由用友软件股份有限公司开发，包括总账、应收款管理、应付款管理、UFO报表、网上银行、票据通、现金流量、网上报销、报账中心、公司对账、财务分析、现金流量表、所得税申报等功能的财务会计基础软件。 用友ERP-U8财务会计作为中国企业比较佳经营管理平 ...
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