任何标准CRM软件产品，都很难严丝合缝的适应某个特定企业的需求。都需要在标准产品基础上做出一定程度的二次设计，以适应不同企业的要求。我们常说千人千面，企业更是如此，差异化是企业生存之道。所以世界上根本就不可能有，两家一模一样的企业，因此只能是软件系统去适应企业，而不能让企业去适应软件特点。 常见的商业，在业务发展上，可以划分为业务试错、精细运营、智慧管理三个阶段，每个阶段都有自己的侧重点，对CRM软件建设有着不同的要求。CRM软件的体系化建设，不可能一步到位，要结合业务发展的情况，逐步演变 ...
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crm是什么意思? CRM是一个技术术语。就中文而言，它是客户关系管理，CRM是CustomerRelationshipManagement的英文缩写，又称客户关系管理，CRM是一种利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。当数字营销的手段原来越丰富和成熟，谈营销自动化才更有意义。营销自动化系统更像一个中央处理器，当我们面对多元化的渠道时首先要做的就是整合。整合的过程就是把各个营销渠道连接起 ...
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随着经济全球化和互联网+时代的到来，产品同质化成为困扰企业经营者的大问题。如何区别于竞争对手，找到自己的优势，在激烈的竞争中脱颖而出，成为企业不得不关注的问题。而作为产品的直接物质承担者——客户，也越来越得到企业的重视，对客户关系的管理成为企业工作的重中之重。只有建立与客户之间的良好关系，才可以更加有效地实现新客户的开发以及老客户的维护。这个时候就体现CRM软件系统的作用了，CRM软件相当于润滑剂，让管理者管理员工 以及销售管理客户起来游刃有余。 对于企业来讲 CRM软件系统提升了企业认识 ...
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CRM软件，CRM实施成功率的基础上，多年被受四个因素的CRM软件实施项目的经验，存在一些实施和失败的操作的过程： CRM软件的实施：成功的关键 首先，CRM，项目管理，不仅在软件和技术的工作，这意味着我们经常被称为“命令”，涉及高层领导，可以做一个更好的客户关系管理软件和企业，到企业高管为了调节所有的业务单位的资源关注的是，你需要支付，支持管理过程优于、管理系统，企业的每一个部分，更将是开放的，而有些，比如有时候，各种业务单元，应用该站在对公司的应用促使行政指示的点我们的CRM软件时， ...
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对于企业而言，客户是直接为企业创造利益的群体。新企业客户需要积极争取，而老客户需要更多维护。一般而言，开发新客户的成本是维护旧客户的三到五倍。客户只是企业的生命线。然而，对于企业而言，如果您只是采用一种没有底线的愉快方式(客户说价格会降低)，为了取悦客户并获得客户的赞助，公司不仅会失去一些好处，也获得客户忠诚度不高。如何使企业从客户那里获得一定的利益，与客户保持长期良好的关系，使企业的增值是每个企业都需要面对的主张。小编希望成为一个科普的CRM客户关系管理系统，这是企业管理者征服客户的武器。 ...
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