Chin-BizCrm将crm客户管理系统的实质定义为客户价值不同化办理。该体系根据先进的客户关系办理理念，选用动态软件技术，实现人机界面友爱互动，使企业能够按需应变、快速反应。体系高度的灵动性、扩展性和安全性，对企业成功实施、深入推进CRM革新办理，对企业比较大程度地开释潜力和效能发明了坚实基础。

　　crm客户管理系统的产品特点

　　多维办理要素

　　提供更多运营办理和决议计划支撑办法

　　体系灵动性：选用XML/XSL标准并且区分中间层XML使用数据、XSL事务逻辑处理和表示层转化

　　体系扩展性：内置的扩展性;B/S+C/S双架购扩展;第三方使用体系扩展。

　　crm客户管理系统的安全性

　　1) 选用Windows帐户认证

　　2) 使用Windows集成安全性访问数据库

　　3) 核心使用程序被编译封装为组件

　　4) 进一步选用防火墙提升安全级别

　　crm客户管理系统的架构

　　crm客户管理系统功能模块

　　个人工作： 职工个人日常事务处理、信息处理

　　单位办理： 经过对客户价值的不同识别，选用不同应对办法，实客户持久价值

　　客户办理： 便于主动了解联系人影响事务关系的各项细节，推进事务开展

　　出售办理： 盯梢办理整个出售进程、对工作任务、行动或活动进行组织及办理

　　合同办理： 支撑复杂合同的编制，允许提取多种数据和文件，合同主动生成

　　对手办理： 简报、竞争对手产品(产品、要害特性、缺陷等)、竞争对手比较

　　价格办理： 对产品拟定的价格方案与价格明细，供报价单、合同主动调用

　　常识办理： 对各类常识进行集中、分类办理，便于解决客户效劳请求，辅导商务活动

　　存货办理： 对产品的存货位置、存货明细、存货状况进行办理

　　crm客户管理系统办理： 用户办理、角色定义、公司信息办理等。推荐阅读：仓库管理用的软件能让你的库房办理工作轻松自如