“线上五六百万的电商平台、网上的生意造就了淘宝这个巨大的经济体，线下有五六千万的实体店铺，但现在没有一家互联网公司可以成功地改造甚至是提供一个产品为线下的店铺提供服务。我觉得这就是机会所在。”生意专家的郭锐说。

　　而他创办的生意专家也从一个记账工具逐步完善成为实体商户提供一站式的管理和营销服务平台。“实体店老板的核心问题不在解决店内的管理，而是向顾客提供比较优质的产品和服务。我们要做的就是让商家做好他们真正要做好的东西，而把管理的事物交给我们。”

　　从2013年创办至今，生意专家历经了3次大的版本迭代，目前商户可以在生意专家软件中实现收银记账、商品管理、会员管理、营销服务等功能。此外，生意专家还为实体商户提供增值类服务：如微信支付、支付宝支付;账户安全、店铺防盗等保险;话费、短信、生活类缴费服务;另外，还与硬件厂商直接合作提供一站式店铺所需硬件采购。

　　在提供一站式店铺所需的硬件采购方面，郭锐形容生意专家就像是“面向商家的美丽说”，把开店需要的硬件产品的提供商都聚合到平台上，让开店的老板不需要去跑各个地方，而且价格还便宜。

　　作为企业服务应用，也有的是以硬件切入市场的公司。在郭锐看来，硬件想要快速铺开，更多的是基于大量的销售人员。传统的“扫街”方式的确能够有效的获取大量店铺资源，但随之而来的就是成本的大幅提升。而对于小商户这个群体的寿命，国家统计局的官方数字是2.9年，所以更大的问题是，在这些小商户新陈代谢的出现的时候，又要继续重复这样的工作。

　　所以无论生意专家是在帮助商铺管理还是营销上，郭锐都强调了“轻”。在管理上，生意专家对商铺老板来说就像“营养均衡的奶粉”，之前市面上管理软件的功能相对单一，而生意专家是把各个方面的管理功能都聚合在一起，用户只需使用一个软件即可;其次，这个系统不需要商铺的老板去学习，只要会用QQ就可以操作;第三，生意专家天然就是一个云系统，在手机电脑iPad都能用，而且产品是免费的，如果商家的生意容量达到了限免，才需额外缴费。

　　“之前如果一个传统的开店老板要在网上开微店，他需要把产品再录入一遍，库存的变动也需要另一个系统去管理。但如果他在之前使用了生意专家，他就不需要再重复之前录入的工作，微店所有的录入管理工作都会由系统去自动更新。”郭锐告诉创客猫记者。

　　在营销上，生意专家提供了短信包和手机橱窗等工具。比如短信包，商户能够一键完成会员欢迎、储值、积分提醒等多样化的短信发送，并提供个性化的模板，帮助用户完成营销短信的发送;手机橱窗可以帮助实体店老板扩张销售渠道，用户可以基于实体店的库存情况，一键转移建立自己的线上店铺，顾客即使不进店也可以买到他们的东西。

　　郭锐表示，生意专家是一个开放的平台，今后也将开放API与更多的营销类增值服务做对接，为用户提供更加多样专业的营销方案选择。相关阅读：众多公司选择智慧记的理由是什么