据了解得知,物流系统主要是由多个子系统组成的,它们通过物资实体的运动联系在一起,一个子系统的输出是另一个子系统的输入。合理组织物流活动,就是使各个环节相互协调,根据总目标的需求,适时、适量地调度系统内的基本资源。物流系统中的相互衔接是通过信息沟通实现的,而且基本资源的调度也是通过信息的查询来实现的。
物流企业引进先进的信息处理技术,不仅会提高物流企业的自动化程度和信息共享度,提高工作效率、降低成本;更重要的是从根本上改变物流企业的战略发展,从经营和管理方式上上一个台阶。物流企业的管理信息系统可以统一信息的交流渠道,有效地促进物流企业各部门之间的协作,实现物流企业经营管理方式的转变。因此,建立高效、适用的物流管理信息系统,是物流企业管理功能和业务发展的必然要求。
(1)物流系统的基本作用
①收集物流信息
物流信息的收集过程要求遵循一定的原则。首先,要有针对性。重点围绕物流活动进行,针对不同信息需求及不同经营管理层次、不同目的的要求。其次,要有系统性和连续性。系统的、连续的信息是对一定时期经济活动变化概况的客观描述,它对预测未来经济发展具有很高的使用价值和研究价值。最后,要求信息收集过程的管理工作具有计划性,使信息收集过程成为有组织、有目的的活动。
②物流信息处理
对于收集到的物流信息,必须采用科学方法进行筛选、分类、比较、计算和存储,使之条理化、有序化、系统化和规范化,如此才能成为能综合反映某一现象特征的真实、可靠、适用而有较高使用价值的信息。
③物流信息传递
物流信息传递是指从信息源出发,经过一定的媒介和信息通道输送给接收者的过程。信息传递最基本的要求是迅速、准确和经济。信息传递方式有如下几种:
·从信息传递方向看,有单向信息传递方式和双向信息传递方式;
·从信息传递层次看,有直接传递方式和间接传递方式;
·从信息传递时空来看,有时间传递方式和空间传递方式;
·从信息传递媒介看,有人工传递和非人工的其他媒介传递方式。
④物流信息应用
物流信息应用是指对经过收集、加工处理后的信息的使用,以实现信息使用价值和价值的过程。信息的使用价值是指信息这一商品所具有的知识性、增值性、效用性等特征决定其能满足人类某种特定的需要,给人类带来一定的效益。信息的价值是指信息在收集、处理、传递、存储等过程中,需要一定的知识、特殊的工具和方式,要耗费一定的社会劳动,是人类一种创造性劳动的结晶,这种凝结在信息最终产品中的一般人类劳动即为信息的价值。
(2)物流信息系统对物流管理的作用
以典型的零售业物流管理系统为例,物流信息系统对物流管理的作用可归纳为以下三方面:
①缩短物流渠道。这意味着寻找减少周转时间和存货的办法。
②增加渠道的透明度。渠道的透明度是指什么时候、什么地方、多少数量的货物以及在供应渠道中可以达到的目的地。为增加渠道的透明度,可以利用电子数据交换技术,使供应链上下游企业轻松获得有关信息,以便更好地协调供应链。
③实现物流系统管理。由于经济全球化趋势导致供应链的延长,企业不得不把物流系统整合起来管理,以连接市场的供需双方。物流供应链是由许多不同的组织构成,利用物流信息系统把这些组织联系成合作者,并使渠道透明,可以增加协调渠道和取得较佳流动的能力。
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