对于无纸化办公系统来说，其使用者不是特定人员，而是面向所有员工，所以用户对它的易用性要求极高，直接决定着这套系统能否成功推广应用起来。因此易用性测试是必不可少的，还有就是它的加载速度、稳定性等等。

　　无纸化办公系统一般是采用B/S 结构实现，对于Web页面的直观性、一致性、灵活性和舒适性需要进行测试。看用户界面是否洁净?测试界面上各种术语是否和常规保持一致?测试其在选择和委托任务时是否方便?数据输入和输出的方便?软件外观和感觉是否与所做的需求工作和使用者要求相符?系统的易用性客观评估方面可以从完成功能需要的步骤数、时间来评估。在很大程度上由人的主观决定，建议由各业务部门人员实际应用体验。

　　无纸化办公系统性能测试，即要验证系统各功能模块的性能是否满足要求，如在大数据量情况下关联查询的性能，大量用户针对流程操作的性能等。在遇到各种异常情况时，软件是否有应对方案?如当工作流异常中断场景，审批流程强行终止，系统需要保证流程异常终止不会带来任何问题;当硬件异常场景，文件传送过程中被网线异常中断，服务器异常掉电等，需要保证在各种硬件异常场景下都能正常恢复过来;还有一种就是数据的备份恢复，如果需要更高的可靠性，需要考虑异地备份等各种可靠性手段，需要进行详尽的可靠性测试。

　　最后，验证系统各模块功能的正确性，按照需求说明书中描述的各个功能点验收，并评估其实现是否已经满足本部门的业务需求。可从单功能验证、工作流验证、功能间交互验证等层次开展测试。

　　近年来，各地省份都开发形成了统一的无纸化办公系统，可依托第三方软件，进行了移动办公软件平台的测试，实现在手机和互联网电脑上同时接收消息、回复办理意见及联系人管理等功能，取得了显著成效显著。