众所周知，流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动，就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)得到相应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。泛微协同公司表示一个企业中不同的部门，不同的客户，不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作，流程在流转过程可能会带着相应的数据：文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转，如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。

　　泛微协同认为，要想流程管理真正服务于企业的战略目标，真正提升企业内部运营效率，企业需要根据自身的情况开展流程管理4步走，即：

　　梳理——从企业的经营目标、组织结构设置等出发，梳理流程，达到工作顺畅、信息畅通，使流程能够实现以更少的资源获得更多增值。

　　显化/固定——建立工作准则，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通，便于发现问，便于复制流程，便于公司对流程的管理。

　　监督/监控——实现对流程数据、流程绩效的监控

　　优化——梳理、优化流程以不断改善工作，提升工作效率

　　泛微协同OA帮助企业实现流程固化、流程监督、流程优化到流程再梳理、更新固化的生态循环过程。在持续提升效率的同时，实现企业内控。