ERP,CRM和OA的区别 ERP:企业资源计划管理 是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。 ERP系统是建立在信息技术基础上,重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理,实现内部的信息共享。 ERP系统要比OA、CRM系统大的多,现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。 CRM:客户关系管理系统 CRM是挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业一切资源,为客户服务,以提升客户满意度 ...
详细介绍ERP企业管理系统 (一)管理方面的效益 1、规范了基础管理工作 ERP的实施,对企业的管理工作进行规范:通过对物流管理的理顺实现功能重叠部门整合裁并,将企业的物流管理扁平化为一级管理,深化了基础管理工作,为资金流的控制奠定了基础;通过物流、资金流、信息流的重组,解决了部门间业务相互脱节的现象,实现了各部门业务间的无缝对接,使资源得到了合理配置;同时也规范了各部门间、各岗位间的工作流程。 2、企业管理的扁平化管理 上ERP之前,企业管理部门是通过各部门层层汇总上报的报表进行分析参考 ...
详细介绍1)企业的高层领导直接使用ERP系统 企业的高层领导直接使用ERP系统,如董事长、总经理、副总经理每天都通过ERP系统查看每天的生产情况、产品出入库和销售发运情况、月经营情况等,通过销售回款报表查看销售回款情况,通过资金报表查看应收、应付和资金流向等。每天都能通过销售日报表、销售回款日报表、采购明细接受报表、资金日报表查看企业当前的销售、回款、采购、应收、应付情况,还可以根据成本分析报表决定一个时期内的产品经营战略。 2)ERP系统为公司中层领导(部门领导)的工作带来帮助 ERP先进的 ...
详细介绍在经济发达国家,ERP的应用几乎已涉及到所有行业,特别是第三产业中的金融业、零售业、通信业、高科技产业等。ERP已不再局限于企业内部供应链的管理,而是拓展到整个行业的原材料供应、生产加工、配送环节、流通环节以及比较终消费者,即整个供应链的管理。 我国在流通领域中的ERP管理尚很欠缺,为数不多的一些ERP管理也仅仅局限于生产制造环节的企业内部,这就限制了企业,特别是流通环节上的企业更好地利用全行业中的资源来实现优化经营和管理。 三、ERP在供应链中的延伸管理 首先,在整个行业中建立一个环 ...
详细介绍对很多制造企业来说,简单的进销存应用早已经不能满足其进一步实现精细化管理的需求。而企业在拓展ERP应用时,不得不面对普遍的行业化问题:不同行业对ERP有着不同的应用需求,差异化需求决定了ERP供应商要为不同行业整合出有针对性的行业解决方案。 比如,电子制造企业与汽车配件企业就有着非常不同的业务管理需求,需要不同的解决方案来满足。在电子制造业中,企业面临的比较关键的问题是产品的升级更新、市场的迅速变化,需要一整套完整的内部信息流管理方案来强化管理,以实现对种类繁多的零部件管理工作,并随时快速 ...
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