CRM是customer relationship management(客户关系管理)的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务,提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,从而增加营业 ...
详细介绍企业在日常业务开展中,常常遇到对账难、对账效率低等问题,这很可能会导致企业与客户之间因为账目问题争吵不断,从而流失客户,这对企业来说损失是非常大的。这时,使用进销存就能解决,进销存能帮助企业应对账目核对难题。 以往,业务员需要来回打印订单对账,还经常会遇到明细不清晰、凭证遗失、烂账错账多等问题,导致与客户或是供应商之间争议不断,打电话反复确认又大大降低效率...使用进销存会降低这些情况的发生。但一些传统的进销存软件不具备这样的移动便捷性对账,无法满足与移动订货用户之间的沟通。 手机移动端 ...
详细介绍- 1 - 工厂企业在日常生产管理过程中,会产生许多损失,而所谓损失,指的是当前状况与理想状态之间的差距。这种差距是普遍存在的问题。因此工厂企业推行5S活动和TPM,可以缩短或消除这种差距的改善措施,为工厂企业提升生产效率,节约成本、创造更多的利润。 - 2 - 工厂企业要想消除现状与理想状态之间的差距,首要问题是要能够认识到损失的存在,否则消除损失就成为一句空话。因此,当我们努力去完成某项工作的时候,一定要构筑理想状态,并将其与当前状况进行比较,从而才能发现问题,寻找进一步改善的空间 ...
详细介绍供应链物流、第三方物流和其他的新型物流系统,都把零库存服务作为对客户服务的一项重要的形式,企业为了降低成本,在自己组织物流系统时,也把零库存作为降低成本、提高整个经营水平的一项工作。准时方式不是采用类似于传送带的轮动系统,而是依靠有效的衔接和计划达到工位之间、供应与生产之间的协调,从而实现零库存。 供应链物流、第三方物流和其他的新型物流系统,都把零库存服务作为对客户服务的一项重要的形式,企业为了降低成本,在自己组织物流系统时,也把零库存作为降低成本、提高整个经营水平的一项工作。资源计划方法 ...
详细介绍物料清單(Bill of Material;BOM) 定義:一個比较終產品之定義包括製成該比较終產品之所有項目、成份或原物料的清單,此清單即稱為物料清單。 BOM表用來表達成品,半成品,材料組成和用量的關係. 特別是利用樹狀結構表達,以父階和子階串接而成. BOM的功能 依BOM用途由不同部門及人員的使用角度來看,功能如下: 1、工程人員:用以指示裝配成品所需零件。 2、成本會計人員:用以計算各項成品所需的物料成本。 3、生產單位:用以指示生產某成品所需零件總類、數量與裝配順序。 ...
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