CRM是一款客户关系管理软件，是每个企业只要是你有客户都会的一款系统。那么在这款系统里面销售和客户他们之间的关系式如何的呢。 首先传统行业没有用CRM系统的时候大部分是用纸张手写的方式进行记录每个客户的基础相关信息。这种方法及其落后，并且客户信息管理不方便且传承问题不好。后来信息化时代的时候慢慢的转向电子文档的方式进行管理客户，这种方式管理便捷提高，但是安全性较低，共享也是不好的，客户传承就更不行了。 互联网时代CRM系统能够解决企业在发展中会遇到销售瓶颈的问题：1、客户资料丢失 2、客 ...
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在拥有相对成熟的产品后，公司将在激烈的市场竞争压力下开发新产品，以保护市场份额，获取比较大利润，满足更多不同客户群的需求。但新产品的第一步是明确满足客户的需求。、对于哪个目标群体，这些工作需要做好市场需求分析。 在生活和工作中，我们使用的所有物品都是基于客户的需求。必备帽子在寒冷的日子里、面具、手套、羽绒服、棉裤子、雪地靴、电热毯等供暖需求。娱乐耳机、麦克风、游戏手柄等对于需求的乐趣。工作中使用各种办公软件来满足需求。对于每个公司来说，行业是不同的，客户的需求是非常不同的。幸运的是，使用成 ...
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办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，比较后实现提高决策效能的目的。 对于一个 ...
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应用模式的定义 从部署方式上来看，OA系统的应用模式可以分为：单机模式、联网模式、客户端模式、WEB化模式、SAAS模式、云计算模式，不管任何模式都是有客户端、单机运营和联网运行。 单机模式：单机模式目前主要还是在一些个人工具类软件上联网模式：目前所有管理软件都支持联网模式 客户端模式：以安装客户端的方式进入OA系统，界面和功能的定制化效果更加极致WEB化模式：web化模式本质上也是客户端模式，只是这个客户端是IE等浏览器云计算模式：应用端不进行任何计算，所有的计算都在云服务器端。推荐阅读 ...
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