1.企业资源计划

　　企业资源计划(Enterprise Resources Planning，ERP)，可以从三个层次进行定义：

　　管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII(Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划” )基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想;

　　软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品;

　　管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

　　2.物料需求计划

　　物料需求计划(Material Requirement Planning，MRP) 指企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。

　　3.物料需求计划II

　　物料需求计划II(Material Requirement Planning II，MRP II) 指在企业技术、管理和经济上有效地建立起来的一个过程，贯穿于市场经销、产品设计、制造工艺、生产计划、物资供应、生产作业与控制、仓储管理和财务成本等环节。

　　4.供应链管理

　　供应链管理(Supply Chain Management，SCM) 指从原材料采购直到产成品销售，供应链管理设计、计划、控制可能因素并同时协调与优化物流、资金流、信息流，着重供应商、制造商、批发零售商以及服务供应商和客户之间的协调处理。

　　5.BPR业务流程重组

　　业务流程重组(Business Process Reengineer，BPR) 指运用信息技术和人力资源管理手段大幅度改善业务流程绩效的革命性方法。

　　6.绩效管理体系

　　绩效管理体系(Key Performance Indicator，KPI) 指一个循环往复的过程，包括“目标设定”、“跟踪汇报”、“分析调整”和“考核激励”四个主要的管理环节。

　　7.系统应用产品

　　系统应用产品(System Applications Products ，SAP) 指德国的一家ERP软件公司开发的ERP应用软件，是英文System Applications Products in Data Processing的缩写，翻译为数据处理中的系统、应用和产品。

　　8.SAP R/3

　　SAP R/3 指一个基于客户/服务器结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统;其功能覆盖企业的财务、后勤(工程设计、采购、库存、生产销售和质量等)和人力资源管理等各个方面。