电商企业在处理订单时,有手写发货单和快递单发货的,有使用打单软件打印订单发货的,也有使用ERP管理系统处理订单发货的,这也是电商企业逐步发展所经历的过程。店铺刚起步时,订单量少,手写订单能够应付,随着订单量的增多,便需要借助打单软件来打单发货,而随着店铺业务越做越广,上线的平台越来越多,便需要使用ERP管理系统了。
做过电商行业的人应该能体会到,在订单处理的实操过程中,需要处理的问题非常多,比如买家留言备注了特殊需求;买家付款后要修改地址;商品打包好后买家却发起了退款;搞活动时需要根据不同规则捆绑不同的赠品……人工操作,需要一件一件去处理,而打单软件并没有这些功能,如果依靠人工或打单软件来处理,效率将会非常低下。
在人工或打单软件处理订单的情况下,信息不对称,数据不共享,难免会出现漏单、重单、错单等问题,严重影响到企业效益。
而ERP管理系统就是电商企业做好订单处理的较佳选择,电商ERP将订单、商品、仓储、售后、财务整套流程进行整合,功能强大,能全面满足电商企业管理的需求。
ERP管理系统的订单管理功能,能够从各电商平台抓取订单,实现多平台、多店铺订单统一管理;软件自动审核订单,避免错单、漏单情况,并能够批量打印单据,有效提高企业订单处理的效率,双十一、双十二这样订单突增的日子也能轻松应对。
ERP管理系统能根据买家地址和要求选择合适的快递公司;在买家信息和到货地址一致的情况下合并订单;核算满减、满赠、优惠券、积分情况;识别赠品规则;智能审核出库……为企业提高订单处理效率的同时还能节省物流成本。
电商ERP企业管理系统为企业提供全渠道、全流程管理服务,订单管理只是电商管理八大模块中的其中一个,有需要的朋友可以申请免费试用了解更多功能。选择功能齐全的软件,进行一体化管理,会轻松很多。
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