人们在生活中越来越多地使用到技术工具，在工作中也不例外。随着计算机网络技术的进步，每一代人都在工作中使用了越来越先进的技术，这使得产业界发生了巨大的变革。人类对机械化工具的依赖程度越来越高，这意味着要创造出直观的人机接口，来保持流程的简洁。ERP软件解决方案让企业能够与技术无缝地互动，使工作流的效率较大化。

　　ERP软件能从以下几个方面改进人机互动：

　　1.自动化

　　人工流程会消耗团队大量的时间与精力，也更容易出现人为错误。数据显示，当一项任务需要重复进行时，出错的可能性变得极高。

　　商业流程的自动化程度越低，资源消耗就越大。在这些流程里，需要由掌控权限的人员手动输入信息。在重要环节里出现人为错误或意外情况，就可能阻滞，甚至彻底颠覆整条供应链。

　　重要流程实现自动化后，就能大大减少这类情况的发生，缩短了人工编目的时间。否则，就会产生推波助澜的负面影响，比如要通过人力来保持流程的合规性，难以遵守法律法规的要求。无法满足法律规定，则可能造成严重的后果，增加系统停工时间，甚至直接导致系统崩溃。

　　ERP软件的开发人员则是通过添加自动化功能，来解决这些隐患。ERP软件解决方案可以防止因为人为错误而影响到重复性的任务，并且可以用监控系统来代替人力。由于在监管中投入了更多的资源，在执行前谨慎评估流程，用户能更轻松地发现和解决潜在的故障。自动化的合规管理程序也有好处，尤其是在监管严格的行业中。

　　2.沟通

　　如果业务部门之间无法保持联系，就不能保证效率。团队之间缺乏可视性，就可能导致报表编制不完整或不准确，最终影响生产率。团队各自为政，就无法实现较高的价值，甚至还会因为企业无法高效利用资源，而导致资源贬值。

　　过时的客户关系管理实践也会给您拖后腿。部门间如果缺乏沟通，那么在与客户互动的时候就不能协调工作。这个部门负责后勤，那个部门负责与客户直接沟通，如果不能充分地交换信息，就不能起到相得益彰的效果。在最坏的情况下，如果某个部门不能访问到另一个部门的数据，就会给对方甚至是给整个公司造成阻碍。

　　3.数据

　　信息指标决定了所有工序的可行性。绩效数据、库存水平和其他与产出相关的数据则决定了后续阶段的决策。现代化企业要想盈利，获取数据是至关重要的，而对数据的实际利用也不容忽视。

　　数据的时效性也是关键。时隔太久，信息就百无一用了。信息获取到之后就要及时散播出去，这样才能使数据发挥较大的价值。有了丰富且实时的记录，企业各部门就能解决可能出现的痛点，防微杜渐。如果问题已经严重到了各部门不能自行处理的程度，就能通知其他各部门，谨防危机出现。

　　数据天生就是流动的，易变的。数据采集系统最重要的一个特点就是可以扩展，能够适应企业发展的节奏。现代ERP解决方案要管理的不仅是日益增加的数据，还有作为附加元素的新数据集。

　　ERP链接了人类与计算机硬件

　　ERP软件系统让企业能够全方位掌控运营。既然能够大包大揽，实现商业功能的技术就更不在话下了。ERP软件在人与联网机器之间构建了一个桥梁，使用户可以利用各自的工具来更好地完成工作。推荐阅读：软件代理商选择合作厂商时需要考虑的因素