如果现在要说起订单管理,只有很少的一部分人想到的是实体店的订单管理系统,绝大多数人肯定第一反应想到的还是电商订单管理系统。之所以会出现这样的情况,当然和现在消费者购物方式的转变有着非常紧密的联系。从我国上市企业的数量当中可以看到,电商占到了一定的比例,这就可以得出我国电子商务正在蓬勃发展的一个结论。为了能够在电商市场当中占据一席之地,很多店主在壮大自己网店的时候,都会使用到erp电商订单管理系统来对订单进行管理。那么,使用erp对订单进行管理究竟会有哪些优势呢?
优势一、订单智能合并,减少包裹浪费
卖家在对订单进行处理的时候,通常都会碰到来自同样一个地区,同一个收件人的很多个订单。如果能够将这些订单进行统一处理,那么店主或者是工作人员的工作量就可以出现明显的减少。这一优势就是电商订单管理系统能够带给使用者的一个帮助。而且,电商订单管理系统不但能够将订单进行智能合并,而且还可以将合并订单进行撤销以及手工合并订单,从而提升了对订单的管理灵活性。
优势二、提高工作效率,减少人工投入
店主在对订单进行处理的时候,还要考虑到快递的选择、发货是不是及时等等,单次和批量订单的录入。不过这些环节假如只是通过人力来完成,那么就会出现比较大的失误率。因此erp系统,可以很好的帮助卖家对订单进行查询以及处理,而且还可以非常及时的完成各个环节之间的对接,从而提升了工作效率。
优势三、及时抓取客户信息,做好客户维护
一旦完成了订单交易,那么就代表着卖家获得了宝贵的客户资源,怎样提升这些用户的忠诚度,是不少店主都在考虑的问题。而电商订单管理系统不但可以帮助店主完成订单的查询,对于那些已经完成了订单的客户,还可以进行精确的统计。店主今后就可以根据这些信息,对其进行标签式的管理,从而提升这些客户的忠诚度。
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