OA,即办公自动化。早期简单地把使用Microsoft Office来协助办公也称为OA,但现在OA更代表一种基于工作流。协同的无纸化和电子化协作办公环境,实现组织内部办公流程的自动化。?

    OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题,他的工作核心其实是工作流。

    而OA,就是通过智能表单和工作流建立起这样一个自动化的工作序列,通过流程结点和分支流转,预先设定好处理机制,你只要打开电脑,一个申请过去,系统自动通知相关人员,不管结点多少,一层层处理审批。后面的事你不用管,你甚至不用看到财务的苦瓜脸。你可以继续去偷菜或工作，直到系统给你通知反馈。可以看到,通过这样一个OA系统,企业所有的工作都通过预设的工程流来加快实现,无论是规范性还是效率,都有大大的提高。?

    例如你要出差请款,先到财务申请一请款单,填好了,你从座位上离开,跑到财务室,财务正在忙,你等了一下,然后又过去,把请款单给他,他看了一下,说,咦,你们部门经理没签字呀,先去签一下。你照办,然后再找过来,这下他看了没有问题,然后丢给另一个财务,那个财务看了一下,说，这个款子比较大,我要请示一下老总。然后请示老总,老总说,唉,这点钱你还问我,我不是说了,只要是这个人请款,不超过10000不要问我,直接给批了。财务点点头,给你批了,事成功的办完了,时间也成功的浪费了。

    因此,真正的OA,必然是以协同和工作流为核心的软件,没有工作流或工作流不完善的OA都不是好OA,不要相信那些只能存存文档和员工资料的所谓OA。所以选择OA主要是看智能表单构建能力和工作流处理能力。?

    OA的代表厂商是用友致远OA、华天动力OA、通达OA、泛微OA、金和OA等等。

    OA系统与ERP系统的区别

    ERP与OA有本质上的区别,OA倾向于办公室管理,ERP则倾向于业务管理。它们的区别体现在以下方面:

    1?OA是一个基于网络的开放式管理系统,完全无权限管理功能;ERP则是一个闭环的管理系统,许多功能上都设置了权限点。?

    2?OA注重的是办公过程中的流程控制与公文扭转,无企业运营的管理流程;而ERP注重的是生产流程控制与成本控制,时刻体现着企业的经营管理流程及思想。?

    3OA是一套提高企业办公效率的办公管理软件,ERP则是提高企业办公效率。产供销等物流控制成本方面的有力工具。

    总的来说,OA系统只是记录了企业的任务流,而企业管理最起码包括任务流。资金流?物流等信息,这些信息按工作流程进行数据处理后得到的结果才是一个企业当时企业管理的适时状态。因此,OA并不等于 ERP,它只是ERP里体现的一小部分内容。