所属公司南讯软件近日发布了比较新版本客道CRM6.1，除对原有功能进行优化外，在潜客发掘和管理上做出了一项重大改进。据悉，新CRM软件围绕潜客导入、潜客信息管理、潜客数据营销、潜客营销效果分析等提出了整体的解决方案。 南讯软件创始人兼副总裁吕晔称，这套方案是基于大数据对潜客进行数字化管理，能够缓解商家对于新流量购买的依赖，并且通过互动的流量引入可以产生潜客数据的沉淀。 目前，这一项功能在国内的CRM软件行业中属于首例。 根据南讯软件在前期的灰度测试中可以了解到，利用客道CRM的潜客管理 ...
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CRM销售系统是企业利用信息科学技术，处理企业与销售、客户与销售之间的关系的一种软件，通过对客户详细资料的深入分析，了解客户的需求，提高客户满意程度，从而达到销售业绩的增长。使用CRM销售系统，可以提高企业的竞争力，尤其适合创业公司。 在大数据时代，只有全面了解数据信息，才能够对企业的营销运作、销售运作等进行更好地管理。将CRM软件与销售系统工具结合起来，可以让营销团队更好地理解客户的真正痛点和真正需求，从而组织有针对性的市场活动，来调动起潜在客户的积极性。这样收集到的线索，也有利于销售人 ...
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云技术在近年兴起后，从远端对用户进行各类服务的设想逐渐得以实现，除了对个人用户简单的储存服务外，面对企业的SaaS CRM软件云服务也逐渐成为容易实现的可能。 国内SaaS行业经过十余年的发展已经颇具规模，但是传统SaaS厂商在移动互联网时代冲击下面临新的挑战。基于PC环境思维模式开发的SaaS软件在用户体验、简单易用等方面都难以令人满意。随着移动办公时代的来临，中小企业更愿意通过移动端进行办公。但大量中小企业本身既没有技术能力自建可靠的移动协同办公平台，又缺乏购置SaaS企业级服务的 ...
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社会化CRM客户关系管理软件越来越受欢迎。大量CRM商家已进入社会化CRM市场。与此同时，“社会CRM”的概念也很复杂，每个人都有自己的看法。那么社会CRM究竟是什么?什么是社会化CRM和核心? 社会CRM不仅仅是通过社会媒体平台的一种方式。这只是社会CRM开发的基石。真正的社会CRM是访问社会媒体平台，如微博0x1776微信、BBS，更重要的是，积极捕捉这些平台中客户信息的大量碎片。然后通过记录、完成、来过滤这些信息，形成一个单独的数据库，反馈给企业的各个部门，从而影响市场。这样形成的社 ...
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CRM客户管理系统的核心是客户数据管理。客户数据库是企业的重要数据中心。它记录了公司与客户在营销和销售过程中的各种互动，以及各种相关活动的状态。提供各种数据模型以支持以后的分析和决策。 CRM客户关系管理系统满足客户的个性化需求、提高客户忠诚度并缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩大市场、提高公司的盈利能力和竞争力。任何企业实施客户关系管理的初衷是为客户创造更多价值，即实现客户与企业之间的“双赢”。推荐阅读：库存管理系统对企业有良好的经济效益 crm客户管理系统是什么类型的软件?cr ...
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