对于希望培养和拓展客户关系的企业来说,CRM软件已经成了一剂灵丹妙药,可是很多CRM软件项目却由于不切实际的期望或者误解而失败了。在企业考虑使用CRM解决方案之前,应该首先考虑以下4个问题。 CRM软件帮助企业更好地了解客户 CRM能够获取、管理和利用客户信息,它能够帮助你更好地了解你的客户,从而更好地管理同他们之间的关系,让他们保持高兴、变得更加忠诚、更愿意从你这里购买产品和服务。 CRM项目是企业内部的文化变革 企业文化对CRM软件项目的影响是巨大的,低估了这种影响的企业往往 ...
详细介绍手机够快了,4G也上了,微信支付宝淘宝用得溜溜的,各小伙伴也开始慢慢的往手机扔办公APP了。打2014年以来,SaaS、CRM、OA、ERP、HR、APM、进销存、财务系统等,这些名词大量的出现在朋友圈、电视楼宇广告和百万千万融资资讯当中。但如果真有人问你,它们是什么意思有什么区别,你能回答得出来吗?就小编了解到,2015年被媒体和IT从业人员称为SAAS元年,移动办公也慢慢的开始普及渗透到大家的日常当中,但有90%以上的伙伴们不懂它们到底啥意思,有什么作用和有什么区别。不过没事,这篇文章就 ...
详细介绍卖场要进行的是进销存整个链条的运作,进货是源头,库存管理是核心,不论进了多么好的、成本多么低的商品,要是在库存管理这个环节上没有做好,则会大大影响销售利润,甚至吃掉所有毛利,使前面的努力变成白费。所以,在库存管理这个部分卖场要给予非常的关注和执行。 一、与库存管理相关的概念 其中,A类商品的库存服务水平应达99.5%以上;B类商品应达97%以上;C类商品应达94%以上;D类商品应研究其产生的原因,并想方设法消除此原因。 二、库存管理环节中各部门和人员的职责 既然库存管理这么重要,那么 ...
详细介绍1.BOM-物料清单的应用 BOM是产品结构的描述文件,它表明了产品组件、子组件、零件直到原材料之间的关系,以及每个组装件所需要的各下属部件的数量。这是基本的BOM概念,后来人们把BOM的这种层级关系应用扩大化,使其用途非常广泛,不同BOM类型的结构数据应用于不同业务上,用来解决一些具体的实际问题,例如:“设计BOM、制造BOM、计划BOM、成本BOM、维修BOM、配制BOM、订单BOM”等等。这些BOM的应用与解决问题的方案有关,合理地应用BOM结构,你可以起到预期的效果,但你不能期望B ...
详细介绍一、简单点说,ERP的意思就是“企业资源规划”,是管理整个企业的管理软件。再理解得简单点,零售企业或夫妻便利店、百货店里经常用来管理进货、销售、库存数据和控制收银机扫码系统的,都是ERP的一部分。ERP系统除了上面列举的用途之外,还能够为企业经营带来更多的实用性。 比如:1、分析某个时间段不同年份之间的销售情况;2、分析近段时间以来销售情况是增涨还是下滑;3、分析更换管理人员后销售和利润是增涨了还是下滑了?4、分析消费者更喜欢哪种品类的商品和更喜欢购买多少价格期间的商品;5、分析哪种商品能 ...
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