人们通常将客户关系管理理解为：“以客户为中心，尽可能满足客户需求”。然而，对于企业来说，简单地满足客户的需求并强调为所有客户提供相同的高质量服务，它可能只有一半的努力而且不值一提。从竞争的角度来看，真正有效的CRM销售管理系统应该是分析性的，它可以对客户进行细分，以便他们可以为不同级别的客户提供不同级别的服务。 作为全球家居和环保清洁行业的领先品牌，我们一直专注于为全球家居地板清洁产品开发和制造真空吸尘器和空气净化器，并致力于为数百万人创造高品质的绿色生活。 全球研发中心拥有600多名工 ...
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在线CRM,专门给莱克企业员工管理客户的一款客户关系管理软件。这么牛的企业都需要一款CRM来管理客户。足以认为CRM是一个企业必不可少的软件。 在线CRM是一款什么样的软件呢，对于企业来讲起到什么作用 首先CRM是customer relationship management(客户关系管理)的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的 ...
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近年来，教育培训行业呈现旺盛增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，也是创业投资比较热门的关键词。同时国内各类培训机构越来越多，从幼儿早教到高等教育、职业教育、网络教育，及各类校外培训包括课外辅导培训、IT职业培训等众多细分领域市场均以非常快的速度在增长，行业竞争也尤为激烈，CRM系统使用是必然的。 教育培训机构属于典型的现代商业服务业，其业务流程非常复杂，数据实时性要求高，课程多变，潜在学员群体广泛，机构管理者面临的困难和挑战很多，比如： 学员信息过于分散; 学员分享控制问题; ...
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快消行业随着业务的不断扩大和客户的增多，销售人员在管理起客户来感觉非常的吃力，他们表示，管理30个客户用电子表格还是可以接受的，当要管理目前的每个人近300个客户的时候，就不知道怎么办了。同时对企业老总来说销售人员的离职，销售过程的管理等都遇到了很大的麻烦。为了提高公司的销售业绩，CRM客户关系管理方便销售人员对客户的管理和老总对销售人员和客户的管理， 客户是企业比较宝贵的资源，而快消行业的客户资源高度集中，因此客户资源的管理对于节能设备来说显得尤为重要。 但是随着公司销售网点的不断增 ...
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随着我国生活水平的提高和对物质需求的不断增长，快速消费品行业一直保持着较快的发展速度，特别是改革开放以来，我国快速消费品工业的发展驶入快车道，发展速度远高于同期全国工业年均增长速度，随着全球制造业往中国移转,中国也成为世界快速消费品的制造中心。巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快销品牌,全世界的快销品巨头纷纷进入中国市场,快销品的竞争显得异常激烈，越来越多的人开始使用CRM系统。 中国幅员辽阔，地区差异性大，营销环境异常复杂.快销企业为了能占有一席之地,纷纷建立起庞大的营销体系,以 ...
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