店铺管理在大多数卖家口中只是一个心中的概念而已,真正做到店铺合理管理的店铺并不多,老抱怨自己的开销太大,没有花在正确的事情上面,这些都是店铺管理不当,行业内存在的库存积压、订单错误率高、财务统计不清晰......这些痛点都应当被重视。
一:价格
价格在触发消费者的冲动性购买方面有非常关键的作用。在现代零售渠道(尤其是大卖场)中,由于消费者可以在许多不同的商品品类中进行价格比较,消费者对商品价格会更加敏感。因此,销售人员要考虑:在某特定卖场中,店铺产品价格和针对性竞品相比,谁更具有竞争力?此外,在价格管理中,销售人员要注意一些细节,比如说,产品是否有价格标签?价格标签与产品规格是否对应得上。
二:库存
销售人员进行店内管理的另一要点是库存。库存管理的目标是保持合理的库存,防止过高的库存和缺货,尤其是后者。造成积压的窘境可能大家都有体验过,但绝不想体验下一次。大促为了清理库存而降低客单价,不如实施真正的店铺管理来精准的控制库存。
三:促销
随着竞争的加剧,促销已经成为提高购物者对品牌的关注程度、同时促进整体销售的关键市场营销工具。随着店内可供选择的单品数量的不断增加,店内促销的重要性正日益突显。店内促销活动减少了消费者在众多的产品选项中扫描的时间,成为消费者简化购买决策的一种方式。
四:统计分析
相信这一环节,大多数的店铺管理者都容易忽视,为什么它如此重要呢?此前的要素或许不够完整,还有许许多多的店铺管理细节需要把控,在对价格、库存、促销、财务等进行管理的同时,得出的结论一定要进行总结分析,只有这样以结果为导向而制定目标才能真正提高管理效率。
这四大店铺管理要素对于一个店铺来说很重要,利用店铺管理软件或许也能帮助提高效率、节省成本,让运营人员更省心、老板更为放心。
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