中国企业在信息化基础上表现得相对薄弱，ERP系统真的是让企业管理者们又爱又恨。

    成功 Vs 失败？

    说到ERP，最让CEO们无法定论的是：ERP能否发挥它的作用？而对企业决策者来说，与企业在生产设备或者销售渠道等方面的投资相比，ERP投资不是一笔小的投入，但是在生产设备上的投资或者销售渠道等方面的投资都能以产量或者销售量的提高作为回报，然而ERP所许诺的投资价值却迟迟不能兑现。那么，ERP究竟能为企业带来什么？

    ERP的最大价值在于它解决了企业内不同角色之间的信息不对称。

    企业经营决策者更关心的是，ERP的价值体现在能够掌握各个部门的经营和管理信息，预测、监控和指导各个部门的经营和管理，从而有效进行企业的战略决策。

    企业中层管理更在乎，ERP的价值怎么体现掌握部门内业务运作信息，预测、监控和指导部门工作;了解相关业务部门的业务信息，实现业务协同。

    业务人员希望ERP价值可以及时、快捷地记录、整理和获取业务信息，保证业务协同，实现业务运作的高效。

    衡量ERP实施成功与失败的标准也就在于它能否实现ERP的价值。分析ERP实施失败的案例，原因是“信息不对称”的问题没有得到解决，主要表现ERP应用模块是由一个不了解部门需求的人在管理。在这种情况下，也难怪他会反映“ERP甚至没有EXCEL表格好用”。这样会让这个系统没有实现他的利用价值!由此可见ERP选型和实施过程中，我们可以一些措施用以保障ERP价值的实现，比如：

    1、进行业务流程优化，以流程管理突破职能管理，保障业务流的通畅；

    2、进行信息资源规划，预测“信息”在各个业务部门的利用程度，以信息共享代替信息不对称，从而实现ERP的应用价值；

    3、进行ERP系统模块的统一规划，优先实施业务协同性好的模块，保证先期实施的系统产生业务协同价值。