马上就要迎来2018年的国庆节,也就意味着2018年已经过去了大半,大数据和云计算正以“一日千里”的速度在发展,移动互联网的普及让CRM软件成为广大企业的销售神器,那么WiseCRM软件365为何能够成为数千家企业的共同选择:
-核心价值的坚持-
经历了2016年的资本寒冬之后,2018年企能软件开始发力。企业级SaaS服务的春天已经到来,各大CRM软件厂商纷纷崛起,并朝着不同领域发展,如专注于客服领域、协同办公、数据分析等。WiseCRM软件365依然坚持15年的核心思想,将客户关系管理做到极致!并向协同办公、数据分析等领域扩散。
-AI+CRM软件-
从人工智能开始出现到现在一直是人们热烈讨论的议题,特别是2015年之后,人们开始将AI嵌入到各种软硬件中,甚至深深影响了人们的生活,CRM软件作为企业市场比较受欢迎的软件之一更不会错过这种核心技术。WiseCRM软件365在2018年初就推出了AI+CRM软件的客户管理软件,成为国内首批推出智能CRM软件的厂商。在经过不断优化调整之后,AI技术已经成熟应用到WiseCRM软件365的营销预测、数据分析、销售管理中,并结合大数据更好地预测销售结果,做出科学战略决策。
-移动化-
WiseCRM软件365的移动端在2015年就已经问世,可以说是引领了国内移动CRM软件的潮流,为了顺应移动互联网的高速发展,2018年企能软件在移动端做了大规模改进,不管是页面风格还是整体架构都做了全面翻新。在同步PC端功能、数据之外,更结合了移动端的特有属性增加了客户地图定位、员工考勤签到、移动IM聊天、语音功能、二维码扫描、智能文字识别等等功能,充分解放劳动力,为员工提供无限制办公条件。
-集成性-
企能软件充分意识到没有数据分析的CRM软件是残缺的不完整的,数据分析结果的精准性取决于数据量的多少和数据的准确性,为了获取海量精准数据,WiseCRM软件365拥有第三方软件系统集成的开放接口,像是短信邮件、呼叫中心、网站微信、财务软件等,实现多方数据实时同步汇总,绘制海量客户信息、合同、市场资料等一体化蓝图。
-社交互动-
CRM软件在人工智能和大数据的影响下,已经不再是一款死板的客户管理的软件了,为了充分能够在企业中应用起来,WiseCRM软件365增加社交互动功能,结合移动端实现企业微信、QQ的基本IM聊天和投票功能,动态、点赞、分享、评论、打赏等企业朋友圈。除了企业级设计活动之外,WiseCRM软件365以客户关系维护为核心,增加短信邮件群发、智能呼叫中心功能,无需第三方集成,满足企业基本需要,增加企业与客户互动机会。
-安全性-
现在的网络发达也造就了另一个问题就是网络攻击,企能软件已经成立15年,不可能意识不到这个问题,也很难去逃避这个问题,这也是广大CRM软件厂商甚至各大软件厂商都需要面对的问题,WiseCRM软件365不论是攻击预防上还是攻击应对上都做了充足的准备,备用登录地址、数据自动备份、已经受到攻击时数据自动加密,保证系统在任何情况下都能正常使用。推荐阅读:企业使用仓库管理系统有什么好处?
-易用性-
操作复杂的CRM软件是很难在企业中普及的,市场上也很少有CRM软件厂商能够做到一个员工一个员工的逐个培训,所以一款一目了然的CRM软件才是王道,后台复杂搭建配置由企能技术人员提前做好,应用于全局,员工只需按照流程操作,快速入手无需投入更多精力和时间,一套系统只需一对一培训管理员,用于后续工作对接。
以上七点是WiseCRM软件365在2018年根据市场需求做的主要转变,虽然现在局势多变,企业服务服务厂商多达上百家,但企能软件依然能在激烈的市场竞争中不断优化完善,坚持CRM软件的核心价值,为客户创造利益!
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