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ERP生产力:矛盾中的流程重组与系统整合
时间 : 2019-05-30 15:22

  企业系统或ERP系统是制造企业管理所必需的“基础设施”。不过,平均起来,这些系统只有不足28%的已有功能得到企业利用。

  因为ERP被认为是基础架构,所以管理层可能不会要求系统采购人员严格量化预期收益。但是,如能量化,则会更好。

  目前,约14%的制造企业正在选定工厂中实施ERP替代策略。其中60%多一点的企业表示他们需要“ERP集成”,好像集成的需要非常迫切,无需其他解释。

  这些发现来自于美国波士顿Aberdeen2006年8月份的《制造业ERP基准报告》,该报告对1000多名企业管理人员、运营人员和IT管理人员进行了调查,试图了解当前人们对企业资源规划的态度和采取的策略。

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  或许企业软件市场较大的矛盾是,尽管软件商数量骤降,但制造业ERP需求看起来比过去这些年健康。中型制造企业的IT投入占总营收的比例高于10亿美元以上的企业,这与前几年正好相反。除了14%的企业正在更新ERP系统之外,还有44%的企业计划来年把系统升级到较新版本。

  “尽管14%这个比例并不高,但它导致的ERP替代数量是巨大的。”Aberdeen主管制造业和ERP研究的副总裁CindyJutras说,“替代策略最常见的推动力量是需要集成ERP系统。约70%安装了不止一个ERP系统的企业,需要系统整合。”

  Jutras说,70%的大型企业和42%的中型企业,ERP系统都不止一个。更有26%的大型制造企业的ERP系统超过了4个。这些企业当中,有一半是因为合并或购并其他企业而导致了多个ERP系统。

  此外,30%的ERP系统已经用了十多年了。“即使不到七年前,也就是上世纪末本世纪初,因千年虫问题而一度混乱之时,解决方案就已经和今天完全不同了。”Jutras说到。

  和那时候相比,今天的ERP系统拥有多点规划性能和仓库、客户、产品、供应链管理等延伸功能,充抵了对较佳策略的需求。与工作流以及其他新兴技术相结合,更使ERP系统增加了灵活性。

  “年代久远的系统,技术过时。因此,虽然企业希望在全球化的压力下兴旺起来,但业务流程的发展却受到了限制。这几年,企业自己开发的或定制的软件,弥补了过时ERP方案留下的鸿沟。”

  修改软件,适应业务需求,会遇到定制问题。而改变流程,适应软件,也会遇到重新设计业务流程的问题。因此,企业要在这两者之间努力寻求平衡,同时还要控制因升级和集成问题而导致的成本上升。

  当认知不一致加剧到相当程度的时候,只有这时候,管理人员才会决定替换原有ERP系统。


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