如何让这种步步惊心ERP状况可以何止下来?
如果市场需求状况不改变,还是不看实际看牌子;如果不管应用效果,只听信概念;如果只认为花钱就能解决问题等等,那这种步步惊心的ERP就将永远存在。今天可能是文中的银河,明天也可能换成是金河。
银河也好,金河也罢,他们所做的也是为自己企业的利益考虑,没从用户那偷钱或抢钱,也就没有违法。
搞定一二个人,让用户老板自愿掏钱,这种招术现在很普遍,他们这样去做也不为过。更何况所有的ERP厂商在培训销售人员时都会把发展内线当作一个重要的销售技巧,甚至是技术来要求,更当作一个销售的KPI指标来考核。
再者,社会上也有ERP专业户,包装成信息化专家,今天为这家引入一套系统,明天换个地再来,至于成与不成,那不是他的事,是企业管理上存在的问题。ERP标的越高,这种掮客的积极性就越大。
要让这种步步惊心ERP状况可以何止下来,根本还在于用户。不给这些惊心设计的做法以可乘之机,不给那些掮客以土壤,势必会促进ERP厂商改变。
企业要搞信息化,必须是真想解决问题。否则,花钱就等着交学费吧,不要去怪那些ERP厂商。
想解决问题还不够,还是有具体的内容,否则,只能听到一大堆好听理论,描绘一个美好的前景,结果什么也得不到。
有具体问题还要有自己的思想和标准,否则,就只能是竹篮打水一场空,什么也得不到,反而会落个自己管理不善的结论。
有决心、有内容、有想法、有标准,更要管好自己的荷包,没有解决问题或没有看到能解决问题的效果,不要付钱。至于别人怎么样的管理规定,跟自己的无关。钱要付,但不是什么事情都没干就付的。
这是企业需要改变的,这样只会对自己有利,能让自己控制局面。
那ERP供应商该做如何改变呢?
要让每个ERP供应商老板都变得真正以用户为中心,对用户负责那是不可能的。如果是上市公司,那更多考虑的是业绩和业绩增长。还有多少时间在关心用户,天知道。
掮客们要自断肩膀,重新做人,那也是难的。他们仍会坚持自己的做法,继续行走江湖。
接下来就是那些做具体ERP技术、实施和服务的人员,如果没有合适的技术让他们转型,他们也只能是认命,良心好的就只能是通过自己的努力为用户尽可能地做好服务。但付出与得到的极不成比例,特别是在个人的成长与技能的提高上更是如此。
销售人员就像是忙碌不停的工蚁一样,除了学点皮毛和如何去骗客户以外,什么都不会得到。一般做不了几年,就得转行干其他的。
要改变,就得有出路,这也是摆在ERP供应方面前的一个现实问题。
通过为用户提供有价值的服务,而且,是用户来评价的有价值服务,从中获得尊重和利益,这才是ERP市场共需双方共同成长的出路。
我们用ERM来取代ERP,这是技术上的,然后,在与用户的合作上走的是另外一条完全不同的路。这也是自己公司在当下ERP市场需求低迷的情况下,成N倍速增长的一个原因。
ERP的从业人员,除ERP公司老板以外,大家都可以去想一个问题。如何才能让这种步步惊心的ERP终止下来,自己又能得到持续的提高与发展,更能得到应有的尊重和利益。让用户高兴地付钱给你,比卖ERP更多的钱。
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