企业的IT体系要从八十年代说起, 全球的大公司他们要高效的管理其全球化扩张，他们用的体系就是所谓的ERP体系。ERP 是Enterprise Resource Planning 的缩写，是企业资源的方案体系， 其目的是：更好地使用企业所能够控制的资源。八十年代的时分，这些体系以IBM大型机小型机为主，是大规模工业出产的高峰时期。大规模工业出产的代表就是流水线，围绕出产，公司按部分区分。IT体系要把部分与部分之间的流程固定好，要让职工能在固定的流程下高效协作。通过ERP体系，跨国公司有效地管理了不同国家和地区的人、财、物和客户。

    广义的ERP体系，一般以为有四个互相支撑的子体系，分别是：财政体系、人力资源、供应链管理、客户关系管理。软件公司很少有能力一起开展四个方向，一般只能布局在自身拿手的方向上，所以在很长一段时间里，每个方向都有一些成功的公司。在初期，软件体系的确起到了很大的作用。在大规模出产的高峰时期，许多跨国公司的许多流程都是十分相似的标准流程，特别是财政和人力资源，因为这些和国家的法令紧密相关。账怎么做、职工工资如何发，福利如何给等都是有标准可循的。在ERP体系的协助下， 从事大规模出产的跨国公司，人员规模从上千人到上万人，直至几十万人上百万人。

    因为四个方向都很出色的体系几乎没有，单独向上施行战略，造成公司内部有多体系的问题，特别在供应链管理这个方面, 因为每个公司的供应链十分复杂，以制造业为例，就有离散体系，接连体系，批处理等等。但是根据这种简单分类的预开发的软件体系根本无法满意各公司独特的有竞争力的管理立异。

    ERP施行三十多年以来，有一个十分深刻的常引起争论的问题： 当软件开发商拟定的流程，和区分的模块，与公司实践运营情况发作冲突的时分，是公司的流程遵从软件发作改动，仍是软件流程跟着公司开展不断变化？在初始阶段，软件公司是十分强势的。他们以为他们做出来的流程是通过许多调研的，是科学的、是能够协助客户标准流程，提高效率的。从客户的角度来说，使用预先开发的软件体系，很大程度上也是为了流程再造。在整个开展过程中，客户自身也以为自己的流程是不符合标准的，所以他们期望用定制的ERP体系来改动现有流程。