供应链管理便是把供应链，从采购开始，包括作业流程（workflow）、什物流程（phYsicalflow）、资金流程（fundsflow）和信息流程（informationflow），均高功率地进行。把产品以合理的价格及时送到顾客手上。如何管理供应链？不同的企业有不同的成功形式。下面介绍几种供应链管理上的经历。

    以顾客为中心，以市场需求为原动力企业因根据顾客的需求来组织出产。以往供应链的起始动力来自制造环节。先出产产品，再推向市场，在顾客购买之前，是不会知道销售效果的。在这种“推式体系”里，存货不足和销售欠安的风险同时存在。而现在，企业的产品从设计开始，已经让顾客参加其间，以使产品能真正符合顾客的需求。这种 “拉式体系”的供应链是以顾客的需求为原动力。着重企业的核心事务和竞争力由于企业的资源有限，要在各个职业和范畴都取得竞争优势好不容易，因此它有必要集中力量在某个特长的范畴，即核心事务上，才能在供应链上精确定位，成为供应链上一个不可替代的角色。企业间友善和紧密地协作以往供销之间互不相干，是一种敌对争利的联系。

    而在供应链管理的形式下，所有环节都被看作全体的一部分，链上的企业除了自身的利益外，还应该一同去追求全体的竞争力和赢利才能。因为最终客户选择一件产品，整条供应链上所有成员都得益。运用信息技术优化供应链信息流程以前只能以电话、传真，甚至见面的方法来完成，现在能利用互联网进行，手段尽管不同，但内容并没有改变。

    而计算机信息体系的优势在于其自动化操作和处理很多数据的才能，令信息流通速度加速，同时削减失误。但是，信息体系只是支撑事务进程的工具，企业自身的商业形式决定信息体系的架构形式（BusinessdrivesIT）。不断改进供应链的各个流程除了信息体系外，供应链管理还要将作业流程、什物流程、资金流程和信息流程整合在一起，进行全体的优化。在采购、运输、存储和销售等买卖进程中提高功率，把供应链的各个环节优化。

    现代物流便是为了优化什物流程而产生的一个新式职业。