很多实施了ERP的企业，在向员工、尤其是新员工提供ERP知识培训的时候，存在两个弊端，首先，就是片面采用界面式的培训方法。就是在培训的时候，打开一个界面，告诉员工这个界面是怎么回事。

　　这种学习方法就有点类似于盲人摸象，大象虽然有一个实体，我们可以看到全部，但是盲人是看不见的。现在虽然我们的眼睛是可看见的，但是ERP作为一套程序，是不可见的，对不对?盲人摸象的结果是怎样的，大家都清楚，然而盲人摸完象之后，争论一翻就一笑了之了，不会有什么负面影响。但是我们的界面式学习法，由于学到的东西是零碎的、片面的，所以就很难把ERP用好，经常是用的比较机械、比较呆板。

　　第二个弊端，就是片面的采用分部门培训法。很多企业在培训员工的时候，往往是部门导向的，比如采购部门的只学采购模块，销售部门的只学销售模块，这种局部的培训往往使得员工缺乏一种全局的思维，这与ERP的高度集成性是不相协调的。比如一项数据对于本部门来说可能是一项无关紧要的数据，但是对于其它部门来说就是很重要的一项数据，如果意识不到这点，就会经常出问题。所以很多企业在使用ERP的时候，部门之间经常会因为数据问题闹矛盾，深层的原因就是员工对ERP的功能架构缺乏一个整体的了解。

　　比如，要想通过ERP把物料计划的工作做好，就需要大家一起来努力。尤其是仓库部门一定要把出入库情况准确、完整、及时的向ERP进行汇报，如果实际领料是10个，仓库错误的只向ERP汇报了8个，或者没有及时的向ERP汇报，这些情况就会导致库存数据是不准确的。所以由于ERP的高度集成性，往往一个错误会产生连锁反应，事后再对错误进行修正所付出的代价就要高多了。要想通过ERP把计划工作做好，还有就是一定要把物料清单维护好，如果物料清单里错了或者缺了某个物料，那么ERP做出的计划就是不准确、不完整的，如果完全按照这个计划去执行，就会导致库存积压和生产缺料。

　　又比如成本管理，ERP里有两项功能最能体现ERP的高度集成性，一个就是刚才讲的计划管理，另一个就是成本管理。在手工环境下，成本核算的准不准，主要取决于成本核算人员的水平，而在ERP环境下，要想把成本管理好，就需要大家一起来努力，因为ERP在计算成本的时候，它是自动去寻找已经存在于系统里面的各项成本数据，然后把成本算出来。而这些基础成本数据，大部分都是其它业务部门的处理结果，比如采购和仓库部门要把材料单位成本维护好;仓库部门要把实际领料数量向ERP汇报好，并且要与生产订单一一对应起来;设计部门要把物料清单维护好;工艺部门要把工艺路线维护好;生产部门要把一些现场工时数据统计好;人事部门要把员工工资维护好等等，只有把这些基础工作做好以后，那么ERP才能把成本核算的工作做好。这些数据只要有一项是不准确、不完整的，那么ERP核算出来的成本就会有问题。

　　所以企业的每一位ERP员工必备的基础知识，就是一定要首先掌握ERP的核心功能架构，有了这个基础之后，再根据本职工作的需要，做一些专门的知识补充和培训，这样的效果就要好多了。因为任何事情都一定会有它的一套基本工作原理，我们做任何事情，也一定都有它的一套基本工作方法，只要首先掌握了这些基本原理和基本方法，那么在接下来的学习和行动中，效果就要好多了，大家说是不是呢?

　　首先是销售订单和销售预测进入系统，然后运行主生产计划和物料需求计划，这两种计划的结果就是生成采购计划和生产计划，采购计划进入采购流程去执行，生产计划进入生产流程去执行，生产完工入库以后，销售流程就可以继续往下走，接着这三条流程都要进入财务处理，也就是往来帐管理和成本核算，最后都归结到总帐。

　　这就是ERP的核心功能框架。如果把ERP看成是一座华丽大厦的话，那么这个核心框架就是ERP大厦内部的毛坯结构，ERP的几乎所有功能都是从这儿扩展开来的。

　　掌握了这个核心功能架构，一方面可以帮我们更灵活的使用ERP，更重要的是可以培养一种全局的观念，拥有一种居高临下的感觉，只有这样，我们才能够站在上面往下看到全局，而不是站在下面低着头根本不管有没有问题。

　　ERP是一把双刃剑，用好了可以帮我们把大问题变成小问题，甚至没有问题，用不好的话，就会把大问题变成更大的问题，有些企业在用了ERP之后，库存水平不降反升，就可以证明这点， 所以ERP是帮我们还是害我们，就看我们怎样去用它。而员工怎样用ERP，就看我们怎样去培训他。

　　如果一个企业已经实施了ERP，但是用的不太好，那么培训不够，或者是没有培训到点子上，就是主要原因。根据我们的观察，很多企业的ERP用的不是很理想，给企业带来的价值不是很大，如果把一个企业运用ERP能够达到的水平定义为100分的话，那么很多企业还是停留在40-60分的水平，我们企业投入大量的人力和财力实施了ERP，如果不能把ERP用好的话，就真的是非常遗憾的一件事情。

　　那么解药在哪里呢?就是有效的培训。很多时候，我们只要给员工增加一次培训，就可以使局面改观，并且产生比较好的效果。

　　所以过去没有做好培训，过去你企业的ERP用的不太好，现在和将来如果依然不做培训，那么这种不好的局面就会一直持续下去，我们希望这样吗?