有人说企业现有事务流程应该习惯ERP软件,因为软件里有“先进的办理思想”,有人说ERP软件的施行要“因地制宜”,究竟哪个对?
信息化既是办理和事务流程电子化处理的进程,也是办理提高和事务规范的进程,一般来说,机械制造erp信息系统中内嵌了先进的办理思想和办理经验,企业施行这样的系统便是一次办理跃升的进程,是一次对传统革故鼎新的进程,在这个层面讲,企业原有的流程应该顺应系统,先死板后优化。
但是在实践中,这句话成为了许多开发商推销其产品的遁词,许多产品原本不符合企业的实践,却要“霸王硬上弓”,企业办理伤筋动骨也就在所难免。于是这本不该是问题的困惑诞生了。
第I象限:软件落后,流程落后
软件落后,可能是软件的开发技术落后,也可能是软件中蕴含的办理模式落后,乃至两者都落后。假如软件落后,毫无疑问,重新考虑软件供给商。考虑先进的软件,将考虑的象限置换为第III象限:软件先进和流程落后。
第II象限:软件落后,流程先进
与第I个象限思考方式相同,假如软件落后,毫无疑问,重新考虑软件供给商。考虑先进的软件,将考虑的象限置换为第IV象限:软件先进和流程先进。
但有一种情况要注意,假如用户的事务流程是职业的标杆,是职业的最佳实践或最优流程,目前还没有先进的软件与其相匹配,那么,软件厂商应该与用户企业积极合作,研发合适该用户办理模式的软件,同时考虑将该软件不断模块化和客户化,得到合适该职业未来开展的职业领先应用办理软件,为软件的先进化供给支持。
第III象限:软件先进,流程落后
假如用户的利润率或竞争力在本职业处于中下水平,说明本企业的事务流程存在问题,需求对事务流程改进或事务流程再造,关于那些根本就没有书面事务流程的用户单位还需求先做事务流程规范化(Business Process Normalization,BPN)。
假如选择的软件含有本职业的实践和办理模式,在做事务流程分析和确诊时,应对照软件中的事务流程进行优化。
当然,是不是要全盘照搬或参照软件中的流程,或者说套装软件系统是不是要“一次到位”,需求考虑用户单位的信息化根底和人员素质。假如信息化根底好和人员素质好,能够考虑多习惯软件系统中的流程,上尽可能多的模块。
总而言之,关于第III象限的用户,在全体方面应该习惯软件系统中的流程,库管王软件ERP以提高企业的全体办理素质;而在局部则应调整软件系统中的流程,以完成用户企业供给的产品或服务的差别化,保持用户企业的特色。
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