人们认识到,Think和Calli的首席执行官可以被称为移动CRM系统应具备的八个特征:
1、具有全方位的客户视图(以客户为中心的信息扩展)和客户分析模块(不是简单的Count)。
2、具有完整的销售流程管理,使销售人员能够充分利用公司资源并协作推进销售流程。
3、销售团队基于各种数字指标的KPI。
4、可以分析各种维度的销售结果。
5、可以为销售人员提供必要的自动信息帮助。
6、具有自动化流程,该流程与企业内的所有管理流程兼容,并与业务相关流程兼容。
7、将公司数据视为财产,并发布各种报告以帮助公司提高其数据价值。
8、丰富的参数设置和可扩展性,兼容公司的业务变化,通过部署仍然可以满足公司的运营需求。
深入探索线索资源,提高市场投资回报率(ROI)
为了帮助公司整合多渠道线索资源并灵活配置索赔和分配机制,市场主管可以快速决定、实施、管理并分析多渠道营销活动的投资回报率(ROI),并追踪各种收入回到确切的营销计划。并实时进行调整。
协助推广商机,提高销售率
只有商机才能及时做到、准确的后续工作才能带来实实在在的好处。您可以通过CloudCC管理所有商机,记住行业的高级销售管理经验,并定制您自己的销售管理流程。移动CRM系统随时随地关注商机推广流程。、手机所需信息,快速提示交易实现,提高赢率。
提高部门协作的效率,了解机会,做出明智的决策
获胜订单不是销售工作的终点。链接企业的内部资源可以真正提高部门协作的效率。从洞察到行动,比较令人满意的是将数据转化为可操作的信息,供所有人随时随地使用。
营销
CloudCC营销模块提供闭环营销管理,帮助公司设置活动信息,导入和整合多渠道营销线索,高质量的营销活动让客户体验您品牌的独特旅程,从而获得更多商机和线索。
CRM系统应用程序的模块是什么?
提示公共海水池公共海水池帮助企业汇总大量线索资源。通过简单的设置,销售经理可以申请、分配、回收等,以便销售经理可以充分利用线索资源并多次挖掘潜在的销售机会。
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跟进
及时跟进线索是销售人员的首要任务。 CloudCC CRM的线索管理将帮助销售人员快速联系客户并完成线索转换工作。它不仅为赢得商机奠定了坚实的基础,而且还跟踪从点击到交易的整个过程,并不断优化每个类别。渠道营销活动。
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用户管理
客户是公司的核心资产。客户管理帮助销售人员充分了解您的客户,包括事件历史,主要联系人,客户沟通记录和内部客户讨论,形成客户的360度视图。
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商业管理
业务(项目)管理是一门科学,他可以让您了解现有销售团队所有商机的详细信息 - 商业机会的推广阶段、产品、竞争、报价等信息。跟踪达成每笔交易所需的人员和信息。从而提高订单质量并提高赢率。推荐阅读:CRM管理系统软件计划的意义是什么?
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销售漏斗
CloudCC销售漏斗系统可以自动生成相应的销售管道图,包括分析和评估指标,如机会阶段、转换率、机会促销时间,可以准确评估销售人员和销售团队的销售能力,以及及时发现销售过程中的障碍和瓶颈。为销售管理科学决策和业务调整提供科学依据。
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合同审查
合同审计是承包工作的重要组成部分。 CloudCC CRM可以定制无限极审批流程,支持文档上传,满足在线合同管理,配合离线审计签名,比较大限度地提高运营与销售的协同效应。
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收集计划
移动CRM系统收集情况通常与销售的实际表现有关。 CloudCC支持在合同中添加收款计划,便于销售人员掌握收款状况,并能及时提醒销售人员进行逾期催款,以保护公司和个人的利益。相关阅读:CRM客户管理系统能够提高市场占有率
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