麦客CRM客户管理软件是一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工具 ，你可以自己设计表单，收集结构化数据，轻松进行客户管理。相较于市面上现有的在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，非常有利于沉淀有效数据，为后期进行铺垫。麦客适用于多种企业形态，比较适用麦客的企业，是提供 2C 产品或服务的商家，包括淘宝店家、互联网企业、媒体等。

　　自麦客CRM发布以来，用户数量快速增长，目前已有6000多家企业与团体，超过20000名用户，并且得到广泛好评，并被先后以36氪和搜狐IT 为首的多家媒体报道和宣传。

　　主要特点

　　针对手机浏览进行了特别的优化。

　　收集结构化数据，轻松进行客户管理。

　　制作在线问卷调查，组织聚会，询问意见。

　　在线设计、发布表单，整理团队数据资料，获得产品反馈。

　　相较于市面上现有的在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，CRM客户管理软件非常有利于沉淀有效数据，为后期的商业操作进行铺垫。

　　管理联系人

　　通过麦客管理联系人

　　用户可以通过手动或者通过导入EXCEL或CSV表格的方式来添加联系人，并为其添加适合自己的标签以便于管理;另外还可以将联系人的信息通过生成二维码的方式直接添加入手机的联系人中。在后续的MIKE版本中，将会添加邮箱绑定和直接回复邮件等功能，将大大的提升用户的工作效率和时间。推荐阅读：移动CRM客户关系管理系统是怎样提高销售效率

　　在线设计表单

　　用户可以使用麦客在线创建表单。表单的设计方式和传统设计方式的比较大不同就是“所见即所得”。用户通过表单设计页面的左边可以直观的看到设计表单的界面反馈，并在此基础上加以修改;或者可以直接用光标拖曳想要加入的项目来生成表单。麦客还提供了几十种专业的表单样式以供用户进行选择。

　　发布表单

　　用户可以发布表单的方式包括：网页式表单，嵌入式表单和通过生成二维码的方式以方便在移动设备上进行显示输入的表单三种。其中，网页式表单和嵌入式表单将会通过生成链接以及代码的方式显示在生成表单的页面。用户可以直接通过将连接发布在社交工具上以便进行传播，或将代码嵌入到自己的网页中以供查看。

　　查看数据

　　用户通过发出表单的方式来收集到的数据，会自动进入用户的麦客后台，生成数据报表。用户可以设置一旦有客户填写了表单并上传，则用户的邮箱会收到反馈数据。当然，在麦客中，也会事无巨细的将用户收集到的每一份数据精心保存，并且保证安全。在数据收集页面可以查看数据详情，支持饼状图查看以及数据的各个细节，并且支持数据导出excel。

　　安全性保障

　　麦客CRM客户管理软件承诺用户的所有数据(用户信息、联系人信息、表单内容等)，无论是技术还是商业层面，麦客都会给予比较大程度的安全性保障。相关阅读：移动CRM客户管理系统是什么?CRM有哪些作用?