前言：公海客户是企业闲置和浪费的某种客户资源。起初，由于某些原因，销售人员可能不会失去签署订单的机会。在这个昂贵资源的时代，有可能再次接纳客户，企业降低成本和提高效率的方法急需落实。

　　优先考虑客户资源的质量

　　您放弃的这些信息可能会从广告投资、中收集，以便在短时间内参加各种展览。比较快的方法是使用客户CRM客户关系管理系统根据名称、电话、区域、行业、比较后联系时间和其他类型。划分并建立多层公海——爱客CRM多层次公海客户实现公共客户资源的分配。

　　选择公海客户的五项原则：

　　1、客户的基本信息非常详细，名称、手机、主要产品，公司名称、邮箱等信息完整

　　2、比较近一个月内的联系时间

　　3、有过去的交易订单

　　4、有详细的过去跟踪记录

　　5、后续状态显示为意图或报价客户

　　避免推销员达到订单、抓住订单

　　在公司内部，80%的客户资源掌握在旧业务成员手中，导致新成员无法分一杯羹。在CRM中，管理者可以均匀地分配资源，并且还可以增加公海的销售额。兼顾客户公平的原则，也可将一些高质量的客户也可以放入包中。如果他们未能在限期内遵循签字期限，他们将被扔回公海池。被安置在公海后，负责人将在规定的时间内禁止重复“抓住”同一个客户，确保公司内部良好的竞争关系，有助于提高新成员的积极性，激发销售人员的主观能动性，并专注于比较有价值的客户。推荐阅读：CRM系统管理的关键之处在哪?

　　强大的客户信息链

　　如果以前的客户资源从公海池中重新使用，它可以帮助公司降低搜索新线索的成本。当销售人员获得客户的商业机会时，他可以通过查看该客户的过去跟踪状态和访问记录，在上次访问的比较后一次销售中采取了哪些操作，分析客户的特定需求，将其视为新客户，并且在与他交流时轻松唤醒他的记忆并产生共鸣。

　　因为错过了客户的需求、错过了客户的信息，而丢失客户非常可惜，重新盘活一批公海客户，并促进公司的资源利用率比较大化!失去客户的原因有很多，赢得客户的原因是因为他相信你带给他的好处和价值!公海客户资源丰富，有很大的挖掘空间。通过CRM客户关系管理系统，企业可以有效地积累客户，即使销售员发生变化，企业也可以为客户提供持续的服务。相关阅读：CRM系统管理软件核心价值点