CRM代表一种企业对待核心客户资源的管理理念和运营方法，通过信息技术帮助企业识别、发展和维护客户，以提高客户满意度和忠诚度，提升企业收入。

　　借助PaaS平台，融合企业2.0理念，八百客推出全新社交网络产品——社交企业，它实现了企业内部、企业与客户，客户与客户间的交流与沟通，把企业、组织、个人的资源高效整合，构建了全新的管理模式和商业运营手段，为企业提供了全新的协作平台。

　　八百客于2008年完成A轮融资，获得美国Sierra Ventures和常春藤资本的风险投资。2011年8月完成B轮融资。新投资者salesforce.com(纽交所上市公司)，与原有投资者Sierra Ventures参与投资。

　　竞争优势

　　作为中国企业云计算和SaaS(软件即服务)市场和技术领导者，大型企业级 CRM(客户关系管理)的托管商。800APP界面简洁，功能强大，有超强的自定制功能、任何时间任何地点上网即用。八百客已经赢得了万余家企业的信任，中国移动、NEC、ADP、安富利集团 、加拿大铝业、中易安担保、航港发展、清华紫光、环球雅思、开心网、戴尔英语等大中型企业先后采用了800APP在线管理系统。推荐阅读：房地产公司如何更高效地跟进客户？

　　立即注册，您就可在永久拥有对全球比较热门 CRM 应用程序免费版功能的完全访问权限。亲自了解为什么全球有超过200多万的用户如此钟爱八百客?

　　八百客拥有800APP平台的全部知识产权，分别在北京和美国硅谷设立专门的研发团队，并建立了美国八百客实验室和中国管理专家团队，向八百客的客户提供全球先进的技术，以及适合本土客户的信息管理应用服务。

　　创新历史

　　八百客于2006年2月推出了全球首个中文PaaS在线企业CRM管理系统平台800APP(800APP NATIVE)。

　　800APP在线开发平台为用户提供了一个完整的在线企业管理系统开发环境。800APP 用户共享800APP的用户界面、数据模型、功能模块与权限级别。 800APP 在线开发平台用户可以不用使用任何计算机编程语言，根据自己的需求，在800APP平台上在线开发并运行任何管理系统模块和业务逻辑。相关阅读：CRM软件供应商应专注于产品的核心

　　继2009年推出企业套件后，2010年八百客正式推出企业云计算应用商店，将中国企业带入全新的云计算应用环境。