房地产CRM软件营销管理系统的设计贯穿营销绩效管理理念、品牌价值、客户价值三位一体,系统采用.net开发平台,集成Office应用、消息机制、预警机制、管理和其他管理理念和开发技术。有了这个系统,房地产公司可以整合营销、销售计划和其他部门的资源,实现客户信息和内部资源的共享和价值,增强企业的核心竞争力。从营销理论上讲,CRM软件是企业的战略,是以客户为中心的战略,它涵盖了企业经营的所有过程。CRM软件的核心就是赢得客户。
基于CRM软件理念的数据仓库设计
房地产业务执行业务,包括营销策划、销售、销售管理等,都以客户和房地产为主线运作,因此房地产营销CRM软件系统,设计和建立三个知识库为数据仓库的核心。推荐阅读:协同办公平台为企业创建新的高效协作办公环境
集中信息管理模型
系统充分考虑了房地产企业分组、跨区域、分布式业务运营模式,支持多层管理结构和系统,采用集中信息管理模式,在企业集团总部建立数据中心,集中管理企业所有权。地理和项目市场、销售和客户服务信息,帮助企业整合、分析和优化资源,确保平板管理、分布式业务运营,不仅方便管理者直接了解业务流程水平,还有助于决策提供科学依据及时。
作为企业战略需要建立一套完整的管理体系来实现,IT系统是比较重要和比较基础的支撑,通过IT系统我们才能够将所有的信息加以整合并数字化,通过对数据价值的进一步挖掘实现企业利益的比较大化。IT系统辅助所有的业务逻辑的实现和管理,这也是很多人将CRM软件误解为一个系统的原因。相关阅读:房地产CRM软件解决方案功能搭载分析
核心功能
·明确销售步骤,明确销售指南
·不同的颜色区分销售状态;预订、保留、事件可视化显示·移动APP,用于客户跟进,快速记录客户信息,分析客户来源·自动向客户发送短信,增强客户体验,并向高级领导发送相关的销售相关内容·销售统计分析报告,多层次统计分析,理解关键指标,有效决策·各种组合折扣方案、价格组合;折扣审批机制·记录每个集合的分析,合同与收益率的直观比较
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