“每年双十一大倒计时5天，对于消费者而言，双十一是网购嘉年华，对于大多数企业来说，双十一是战场上考验的真实能力。”去年天猫双十一全球嘉年华的总交易量超过了千亿，成为全球巨头市场。对于许多商家来说，也许利用这个机会意味着半年的利润丰厚，但是没有用CRM软件，很多管理问题随之出现。

　　经过多年的发展，电子商务行业并未被视为新事物。它可以从原始货架上出售，现在不会出售损失。电子商务行业已经是红海，价格透明，数据众所周知，消费者权益全面维护，电子商务购物更方便安全，背后的业务正在挣扎和不眠之中学习升级。

　　通过数据分析，我们可以发现电子商务行业的马太效应强俞强特别明显，平台支持，渠道资源倾斜，资金雄厚，团队实力雄厚，品牌价值，这些可能成为电子商务卖家。 一年一度的双十一，中小卖家更多的是看唱的大甩卖，花哨炫实力。

　　做得好的商店有明显的优势或特点，而中小卖家的经营困难很多：

　　1.类别规划不明确，没有定位，货物计划是乱七八糟，而且一个头是暴跌红海，我不知道症结。

　　2.搜索流量稀缺，排水能力不足，没有交通入口布局能力，没有分析突破能力

　　3.促销费用难以控制，效果不够好，整个店铺流量没有闭环，没有规划，更多的是愤怒和粉碎，目标不打，有时声音听不到。

　　4.商店比较终抓住了一款具有潜力的产品，但不知道如何让它更大，只是为了看同行做同样的类别TOP

　　问题似乎很多。商家不知道从哪里开始。如果我们有机会做一件事，比较迫切的事情之一，电子商务公司发展比较紧迫的是什么?品牌?小而美?供应链?团队建设?好吧，事实上，比较重要的是拥有一个接送会员管理系统! ! !

　　没有良好的会员管理，如何做营销?如何留住客户?如何打造品牌?没有别的东西是幽灵。推荐阅读：Veeva CRM客户管理软件：优化用户体验

　　电商界有许多大型牛业务。我不一定记得我做了多久，经历了多少次颠簸，但我必须记住我用过的CRM软件，特别是要帮助他实现他的操作梦想!改变了他，改变了商店，改变了公司。

　　话虽如此，我不得不提它——集客CRM!

　　CRM软件部署在阿里的聚石塔云服务平台上，并与淘宝开放平台深度连接。它是基于RFM模型的B2C零售企业CRM软件。采用B / S架构，无需独立部署，操作简单。它可以实现多维标记客户，通过现代通信手段为客户提供准确的服务，为企业精准营销解决方案提供强大的数据支持产品。

　　CRM软件可以帮助商店比较大化商店流量，支付率，回购利率，并提高运营效率。相关阅读：爱客CRM客户管理软件为什么不出免费版?