金蝶ERP经过长达20多年的发展,从金蝶ERP概念逐渐被中国企业接受并投入应用,到在实际应用过程中出现的各种问题的解决,使ERP在中国企业中的应用发展日趋成熟,但依然存在各种需要解决的问题和难点,影响着金蝶ERP的接受度。这些问题的亟待解决呼唤新的金蝶ERP技术的出现,呼唤金蝶ERP升级。
新一代金蝶ERP与以往金蝶ERP之间的区别,新一代ERP与传统的ERP相比,比较大的区别是“云”。
第一大区别是以前的金蝶ERP都是线下私有云,部署在客户服务器现场;新一代金蝶ERP更多地部署在云端,是SAAS(软件即服务)技术的具体应用。云ERP的计算和存储资源更加丰富,且安全性更强,客观来讲云端的金蝶ERP比线下的金蝶ERP更安全。捷豹路虎中国对金蝶ERP的应用是一个典型的案例,在捷豹路虎中国应用云ERP的过程中,云ERP无故障运行率达到99.5%之高,这在以前很难想象。
第二大区别是社交技术的应用。以前的金蝶ERP没有社交概念,其流程是冷冰冰的、生硬的,比如当发起一个审批时,整个审批过程冷冰冰地进行,没有温度。现在把社交软件引入到审批过程中,大家可以在审批的过程中进行有益的互动。推荐阅读:教育CRM系统管理中的应用
比如员工审批一个加班费,以前老板只是冷冰冰地选择同意或不同意,而如今老板可以在同意的同时,向员工说一句“大家辛苦了”,让员工瞬间感觉到温暖,这些东西可以把整个组织的人性化激活,有利于员工为公司创造更多的价值。社交软件的融入不单是提高效率,更是让曾经这些冷冰冰的流程和冷冰冰的电脑产生了人性化的温度。
第三大区别是智能化,金蝶ERP会变得越来越智能。
未来通过新一代金蝶ERP的应用,当我们无论是在出差时还是在处理日常工作时,客户打电话到客服中心,会有机器人与其对话,了解客户需要怎样的帮助,机器人可以从后台几十万个信息和线索里面调用出对方需要的信息,并实时推送给客户,甚至可以直接帮助客户解决问题。我认为,这种人工智能的技术未来会广泛应用在各个产品领域。
生态是人与组织的共生,也是组织与组织的共赢;体验是简约但不简单,易学易用,触手可及;人人是尊重个体,分享成功,企业内部的每个员工人人都可以成为创客。相关阅读:CRM在教育培训行业的应用
重新定义的金蝶ERP就要重新定义管理的以上三大理念,同时在技术的展现和实现上应该具备互联网的六大特征,具体是智能、共享、社交、移动、云计算、大数据。没有管理思想的ERP,我们认为是没有灵魂的。三大区别--生态、人人、体验。就是重新定义金蝶ERP的一个管理思想,也是它的灵魂。
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