随着我国生活水平的提高和对物质需求的不断增长,快速消费品行业一直保持着较快的发展速度,特别是改革开放以来,我国快速消费品工业的发展驶入快车道,发展速度远高于同期全国工业年均增长速度,随着全球制造业往中国移转,中国也成为世界快速消费品的制造中心。巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快销品牌,全世界的快销品巨头纷纷进入中国市场,快销品的竞争显得异常激烈,越来越多的人开始使用CRM系统。
中国幅员辽阔,地区差异性大,营销环境异常复杂.快销企业为了能占有一席之地,纷纷建立起庞大的营销体系,以此来适应覆盖市场的需求。随着社会主义市场经济的逐步规范和人民消费观念的提升,一些优秀的快销品牌得以脱颖而出,市场份额逐渐向少数品牌集中,另一方面激烈的市场竞争环境也加大了快销品行业的洗牌效应,大部分快速消费品企业在盈亏平衡线上苦苦挣扎,优秀的企业通过不断加强在品牌管理、供应物流体系、人员管理、费用控制、订单流程、计划和预测机制等方面的管理来提升企业营销体系的核心竞争力。
国内快速消费品营销管理的挑战
快销企业营销部门通常建立了庞大的营销管理团队,在全国市场占有一席之地的快销企业往往建立了千人以上的营销团队,通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家KA以及数十万家零售终端。庞大的营销体系,不仅带来了巨额的营销费用,同时给企业带来了繁杂的管理体系,这些都增加了企业营销管理的难度。特别是企业在欠缺诸如快速消费品CRM系统的情况下,存在许多管理难题:
1、如何管理好渠道数据? 快销企业为了提高对市场的掌控能力,需要及时掌握渠道库存数据、渠道销量数据、终端销量数据和终端订单数据,并以此来建立渠道数据分析模型,渠道数据的采集和管理是如今绝大部分快速消费品企业营销部门比较头痛的问题。
2、如何管理销售代表? 上千人的营销队伍如何管理?如果确保整个营销体系的执行力?如何降低人员变动对营销的影响?
3、如何做好终端管理? 终端为王是所有快销品行业关注的焦点,如何做好线路管理?如果做好终端布置和成列?如何提高单店产出?
4、如何控制好费用?庞大的营销体系带来了巨额的费用体系,如何用好费用?如何控制好预算?如何分析投入产出比?
5、如何管理好渠道? 渠道的协议如何管理?如何防止恶性串货?如何控制好渠道库存?
6、 如何做好销售预测管理?快销企业积累了大量的历史数据,如何做好营销的分析?如何建立企业的预测分析模型? 快速消费品CRM客户关系管理系统异军突起。推荐阅读:管家婆ERP系统产品特点是什么?
现代快速消费品企业的竞争,是营销体系的竞争,在激烈的市场竞争环境下,快速消费品企业要生存要发展,就必须建立快速敏捷的营销体系,加强终端管理,控制好营销费用,提高对市场的快速反应能力,建立以客户需求为导向的拉动式的营销体系,提升企业自身的核心竞争力 。
快速消费品CRM系统关注点积累多年的快消品企业营销管理系统研发及运作实践,结合快销品行业的实际状况,经过在快销品行业的实践开发出适合快销品行业营销管理的客户关系解决方案,旨在帮助客户通过优化营销管理,迅速加强竞争优势。快销行业营销管理解决方案结合快销行业五大主管理业务流程体系:合同管理流程,渠道管理流程,流向数据采集管理流程,营销人员管理流程,费用管理流程。相关阅读:管家婆ERP系统的五大功能、六大亮点
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