很多人在CRM选型的时候，都忽略的免费试用的作用，通过免费试用，您可以了解到软件的操作界面，软件的功能模块等，通过这些，就能大致了解哪些软件对于您是比较适合、易用的，在您升级企业CRM系统，或定制CRM的时候，就可以做到有的放矢了，否则上了软件以后，不是功能模块不符合，就是操作流程不严谨或操作起来不方便……以下知客CRM试用报告为例，为大家详解。

　　主要功能：

　　系统以模块加载的形式贯穿市场、销售和服务的各个环节;业务相关功能包括：客户资源管理、项目登记、项目审批、项目跟踪、销售过程管理、报价管理、服务管理、个性化客户服务管理、市场活动管理、项目报备管理、业务流程管理。其他功能包括：权限管理、知识管理、组织管理、角色管理和导入导出工具。

　　主要优势：

　　知客CRM的优势体现在自由度高、性价比高这两方面;知客CRM是一款专门针对电气设备行业的专业化CRM，具有完善的项目登记到项目跟踪以及商务报价等销售流程，在做好需求分析的前提下，也可通过二次开发就可以快速完成所有功能的配置工作，加上完善的权限管理，使得系统的延展性都十分出色;作为标准化产品，知客CRM的整体实施成本非常低，项目后期，当内部技术人员掌握了该系统的配置方法之后，比较容易上手进行二次配置与修改。推荐阅读：有别于传统工具，快启CRM提升销售业绩

　　对企业的作用：

　　1.对企业的客户资源进行有效的管理和利用，及时快速的跟踪到客户和与客户有关的活动情况，消除了重复工作引起的客户厌倦感，提高了企业对客户的吸引力。

　　2.合理的使用企业里与客户有关的资源，统一立体化的管理，实现企业资源的集中管理和统一规划。

　　3.能扩大企业的销售，快捷的为客户提供非常齐全的产品信息和报价信息。智邦国际CRM系统将抓住每一个可能可企业带来价值的机会，通过团队的努力把机会转化成订单。使客户与企业的接触变得直接简单化，可以极大的缩短企业与客户之间交易周期。相关阅读：共享CRM系统需要解决哪些问题？

　　4.强大数据统计分析能够快速的帮助企业收集整理销售数据。通过有效的销售数据通过系统进行统计分析，能让企业管理者准确快速的了解企业内部销售状况和外部的市场环境。