随着信息时代的到来，公司越来越意识到客户关系管理的重要性，并使用信息技术来管理客户。

　　CRM也成为一个受追捧的对象。然而，存在一个共同的问题：市场上有许多公司开发CRM软件和许多CRM软件。哪一个好用?该公司应该如何选择?一系列问题给公司带来了麻烦。

　　实际上，我们可以简化这个问题。

　　首先，确定您公司的企业部署CRM的功能，要满足的功能，预算是多少，然后对其进行分类。

　　步骤1：确定要满足的功能，是关注内部员工管理，还是关注客户数据管理和分析，或在确定基本要求后优化销售流程或数据分析。您只需列出自己的功能并找到合适的功能即可。开发者沟通。

　　这里要提醒大家，CRM非常强大，不同行业有不同的特点和功能，同一类型行业的不同公司、也有不同的功能，企业不需要部署和安装全部，根据行业特点、结合自己的自己需要部署和安装。不要盲目跟风，或安装所有功能，追求时尚潮流，这不仅会造成经济浪费，还会带来这非常不方便。

　　第2步：选择一些软件开发人员并尝试使用该软件。

　　打开互联网，搜索CRM，会有很多CRM软件，公司可以选择评估更好的软件进行试用和测试功能。市场上有许多CRM开发人员，公司必须在比较和试用后选择可靠的CRM开发人员，以防止内部数据丢失。

　　当然，在试用过程中，企业应该高度重视产品的可用性和系统的稳定性。

　　CRM的重要性在于帮助企业解决销售和管理方面的问题。但是，如果使用非常繁琐，或者系统非常不稳定(如闪回)，就会造成不必要的损失，导致公司花钱，但却产生相反的效果。推荐阅读：首款面对小微企业入门级的免费进销存管理软件

　　第三步：初步沟通，了解软件的扩展以及对方的服务内容和服务态度。

　　一个好的软件，不仅要操作，还要扩展。因为随着企业的发展，其对CRM的功能要求将发生变化，并且可能会增加其他功能。这要求CRM必须是可扩展的，并且可以随着业务的增长而更新。这时，公司必须澄清软件的可扩展性和更新的维护问题，并了解其他支持服务是什么：如安装问题、升级问题、培训问题。如果双方都认为可行，他们可以继续下一步。

　　第四步：进一步沟通，加强需求，谈价格。如果您在试用后感到满意，您可以进一步与客户经理沟通，向客户经理描述您的需求，列出专业要求，并查看一般CRM系统是否可以履行您自己的职能。如果可以，您可以相互讨论价格和部署方法。通常，有两种类型的部署，一种用于本地部署，另一种用于租用。如果对系统没有特殊要求，建议租用，价格相对便宜，安装维护也方便。如果贵公司的信息非常重要，对稳定性和数据安全性有很高的要求，并且对产品功能有强烈需求，您也可以进行本地部署或买断。

　　如果一般CRM不满意，即企业有个性化需求，公司应该考虑定制开发。定制开发的价格取决于系统的复杂性、功能模块的数量和系统的开发周期，因此无法评估价格。公司需要与客户的客户经理沟通，以取得满意的结果。

　　第五步：签订合同，签署保密协议，明确双方的责任和义务。

　　如果您协商价格，则可以输入签名会话。在这个阶段，双方可以就双方的责任和义务进行谈判，起草合同初稿，并在谈判后起草合同和保密协议草案，签订合同并进入开发过程。相关阅读：明源crm系统对企业管理的梳理作用

　　对于公司来说，评估CRM的标准是

　　1、软件开发人员值得信赖，这是为了公司数据的安全性;2、CRM系统易于使用、可扩展性;

　　、CRM系统是否能满足自身需求;

　　4、是预算范围内的价格。

　　因此，在选择CRM系统时，公司可能希望比较几家公司，了解市场，然后比较和选择比较适合他们的产品。