在与客户建立良好关系后，您应该考虑如何维护与客户的关系。当然，这不是一件容易的事。然而，这对于企业的生存和发展极为重要。为了保持这些微妙的关系，CRM系统至关重要。在开源世界中，CRM不会落后。

　　如今，随着经济的快速发展，各企业对crm系统的应用也非常广泛。企业应用于crm系统的核心是CRM系统可以极大地提高企业的生产力。、降低了成本并改善了运营，并将客户满意度提升到了一个新的水平。那么选择开源crm系统需要注意那些点吗?让我们简要了解下几个易于使用的开源CRM1、Fat免费CRM

　　顾名思义，Fat Free CRM是一个小而强大的系统。它的开发人员说“软件带有群组协作、潜在用户管理、联系人列表和机会跟踪”。 Fat Free CRM无法与SugarCRM或Vtiger等软件竞争，但它适用于小型公司或组织，Fat Free CRM绰绰有余。

　　但是，与其他CRM相比，Fat Free CRM具有更具吸引力且易于使用的界面。此外，一些插件/扩展还支持Fat Free CRM，开发人员可以使用Ruby on Rails自行编写。

　　Fat Free CRM没有托管版本，因此组织或个人需要在自己的服务器上下载并安装它。在此之前，您可以尝试使用Fat Free CRM的在线演示来试用它。

　　2、CiviCRM

　　CiviCRM有两个功能，使其与其他CRM工具不同：非营利组和使用Drupal、Joomla或WordPress。这意味着非营利组织或个人可以将其无缝集成到自己的网站或内容管理系统中。

　　CiviCRM的出现解决了非营利组织的迫切需求。您不仅可以帮助跟踪联系人和捐赠者，还可以密切关注捐款、筹款以及计划和监控筹款活动。推荐阅读：明源crm系统对企业管理的梳理作用

　　人们可以随时下载演示版本和完整工具。一些第三方提供CiviCRM的托管版本。

　　3、SugarCRM

　　SugarCRM具有所有功能，包括用户、潜在用户和联系人管理;报告和分析;支持移动工作;以及一系列与市场相关的工具。SugarCRM有两种可能的版本：托管版本和社区版本。托管版本需要付费，并且有三种支付级别(专业35 $ / M、企业版60 $ / M和终极版150美元/ M)。如果你真的想参与，你可以去官方网站注册并免费体验7天。

　　社区版，用户可以免费安装到自己的服务器上。与托管版本相比，社区版本的功能肯定不大，但对于小公司来说，社区版本就足够了。

　　4、Vtiger

　　虽然Vtiger基于SugarCRM，但它不是一个小屋。它具有SugarCRM的所有核心功能，但系统没有一些功能，例如：一起工作、任务管理和第三方集成。相关阅读：房地产企业要颠覆传统的CRM系统和思想

　　大多数使用过Vtiger的人认为Vtiger是中小型公司的比较佳选择。与SugarCRM的社区版本一样，Vitiger集成了小型组织所需的功能并支持扩展。