从这几年的入学的学子越来越多,所以教育培训机构迅猛发展,也有一些先知先觉的机构开始向线上发展。在不断的扩张中,他们往往会遇到客户管理和销售管理的问题。但是大部分的培训机构业务增长都会遇到了一个大问题:销售周期太长。这是因为他们还在用Excel表格来监控营销过程,导致决策太缓慢,所以现在很多大型的教育培训机构开始引进CRM系统进行管理。
教育培训机构现在面临的问题
"每周,销售人员都要把销售情况做成表格发邮件给学校总部,所以需要汇总的数据太多了,通常需要一到两天。大大影响了销售周期监控的及时性和效率。领导不能实时了解准确数据进行销售目标调整。学校的成长遇到了瓶颈。"
提供应对之策
教育培训机构意识到,是对数据的管理需要优化。他们需要一套CRM,可以解决信息同步问题,并同时有一定的扩展性,可以适应将来业务规模的扩大。
1、培训机构CRM系统实现业务流程的高效运转
提供“线索”到“客户”的转换流程,通过客户管理和数据分析等功能使CRM符合相应的业务流程。通过“转换”功能,实现业务流程的高效运转。
2、培训机构CRM系统学员资源集中管控
集中管控学员资源、业务员跟进过程、学员介绍关系梳理、学员家庭或相关联系人管理、学员自定义挖掘搜索、自定义统计分析、学员历史行为360°视图,学员微信互动方案。推荐阅读:金蝶KIS迷你版三路径和建账三步曲是什么?
3、培训机构CRM系统帮助控制业务订单流程以及细化数据展示
通过学校、教师、课程服务等资源的管理。关联学生订单和学生信息的方式,实现了业务订单的流程控制以及细化的数据展示。
4、培训机构CRM系统课程教务老师管理
课程设立流程、课程排课明细、学生上课签到、学生请假登记、上课反馈点评管理、上课老师管理、老师上课日历、上课场地管理、场地占用日历,CRM系统让教学管理更简单。相关阅读:励销:在线CRM管理系统
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