CRM客户关系管理系统和企业微信似乎有不同产品的组合，这也是因为该公司已经看到了企业微信营销的潜力。尽管潜力巨大，但企业用户发现在使用企业微信公众平台时他们没有良好的销售系统。 CRM是一个具有完整销售系统的应用程序，CRM销售系统的引入已成为许多企业用户的愿望。

　　现在，这个愿望已成为现实。 在用户需求的指导下，CRM将CRM客户关系管理系统嵌入到企业微信公众账号中。公司使用企业微信平台营销和服务用户更方便快捷。

　　公司对于用户推广企业微信和CRM整合，CRM之前已经集成了多种功能，如邮件磁铁，现在面临巨大的用户量和企业微信的影响，CRM进一步整合到企业微信中。

　　在与企业微信的集成CRM中提供了两种解决方案，一是嵌入企业微信公众账号网页形式，二是嵌入企业微信多业务平台CRM。

　　嵌入企业微信公众账号网络表单属于营销类别。许多企业用户都会通过企业微信进行营销活动，但转化率不高。企业缺乏有效的管理和衡量工具。嵌入 Web表单后，企业微信吸引的用户可以填写信息，数据会自动进入CRM，然后通过CRM跟踪用户，提高客户转化率。推荐阅读：励销CRM - 好用的CRM销售管理软件

　　嵌入在企业微信多服务平台CRM属于服务类别。在使用企业微信多业务平台进行人工服务的过程中，企业经常遇到服务响应慢的问题。、无法提供完美的客户服务。、粉丝的满意度很低。嵌入CRM后，企业客户服务人员可以在多客户平台界面的CRM中查看数据，客户服务人员可以更好地为老客户服务，通过数据改善用户体验。同时，如果您对新客户感兴趣，可以快速进入系统并输入完整的销售流程。

　　在使用 Web表单将进入CRM系统，因此整个过程将在CRM中完成，并且多服务解决方案不会临时自动匹配CRM记录。“使用企业微信功能的用户仍在逐渐增长，因为用户对新事物有一定的培训期。随着知识的提高，用户将逐渐选择访问企业微信进行营销和服务，实际上转移企业微信用户产生销售。

　　另一个原因是目前的企业微信营销模式尚不清楚。许多公司也在考虑访问企业微信后获得的信息是否有价值。

　　从用户的反馈来看，企业从传统模式中获取新一批用户信息，使用这两种解决方案的用户必须首先使用企业微信账号，并且对企业微信服务有较深的挖掘需求。

　　CRM客户关系管理系统访问企业微信是通过企业微信公开的API界面。随着未来企业微信的开放，自动响应机制是未来的实施方向。预计在今年下半年，企业微信结束进入CRM的信息将与原始信息相匹配，以确定是否存在重复然后合并。当然，除了企业微信之外，未来像HR、财务管理甚至网页制作都可以成为CRM的整合方向。

　　CRM客户关系管理系统与企业微信的整合是企业营销发展到今天的必然趋势。 CRM现在领先于国内CRM供应商。企业用户呼叫来自不同平台的客户资源、不同渠道进行整合，无论谁率先实现，谁都能抓住市场机遇。国内CRM供应商在多平台、多渠道集成之路上有很多可供选择。相关阅读：为什么励销CRM系统是企业微信力荐企业服务商